企业层面的风险评估及管控措施
艺术品行业经营环境的复杂性,使企业面临的环境风险逐渐加大,一些企业内部机构设计不科学,权责分配不合理,导致职能交叉或缺失,运营效率低下。例如:有的企业仍沿袭计划经济下政企合一的原则来设立组织结构,导致为了行政管理的方便而忽视了企业组织的合理性;有的企业可能是集团化企业,艺术品只是其多元化业务的一小部分,专业人员相对缺乏,导致不相容职务未能分离;有的企业过于重视纵向间的权利与义务关系,而对横向间的沟通协调没有引起足够的重视,导致同级间各部门缺乏有效地沟通与合作,信息流通不及时,协调性较差。
面对这些风险,企业可适当采取如下管控措施。
(1)企业应当按照内部控制的五原则,综合考虑自身面临的内外部环境因素,量身打造科学的内部职能机构,明确各职责权限,对现有的机构设置进行全面梳理,重点关注治理层人员的任职资格和履职情况,以及定期评估设置的治理结构是否得到有效运行,避免形同虚设。
(2)企业应当制定组织结构图、业务流程图、权限指引等内部管理制度或相关文件,使全体员工了解和掌握组织架构设计及权责分配情况,正确履行职责。
(3)严格按照不相容职务相分离的要求,明确各个岗位的权限和相互关系。不相容的职务比如:艺术品的收购与保管验收、保管与销售、客户的信用评级与商品的销售等。
(4)明确“三重一大”事项实行集体决策或联签制度,任何个人不得单独进行决策或擅自改变集体决策意见。
(5)加强企业内部各级部门横向间的沟通。治理层相互沟通便于信息交流,保证决策的科学性、合理性、及时性;各业务部门相互沟通能够促进部门间的相互协作,利于内部产生协同效应,为企业的整体发展做出共同努力。
2、人力资源控制
艺术品行业是一个汇聚美的行业,它更是一个对专业性高要求、对职业道德高要求的行业,那么德才兼备的人才则成为该行业中不可或缺的宝贵资源。一方面,很多艺术品企业缺乏真正的鉴定人,导致企业在业务发展中面临较高的操作风险、运营风险、信誉风险;另一方面,企业也会由于人力资源激励约束制度不合理,导致人才流失、商业秘密泄露;第