电话采访是谈话采访的一种，就是通过电话与采访对象进行交谈，以采集新闻素材的采访方式。电话采访既可作为一种主要采访手段，又可作其他采访方式的辅助采访形式。其最大的特点就是采访方便易行、速度快，使记者能真正体会到“千里眼”的魔力。对于那些记者因种种困难不能到现场进行采访的新闻事件，特别是突发事件，记者来不及赶到现场采访，又要保证新闻的时效性，通过电话对新闻事件知情人进行采访就是较好的方式了。另外，新闻记者在发稿前要对一些新闻事实、数字、人名、地名等进行核实，也通常用电话对采访对象作补充采访。
电话采访体现出现代科学技术对媒介事业发展的巨大推动作用。随着我国电信事业的发展，电话也越来越普及，电话采访已成为记者常用的一种采访手段。但是，在进行电话采访时，由于记者不能与采访对象进行当面交谈，所得材料都是听采访对象的一面之词，故在采访时必须慎重，要选择掌握事实真相的、有权威的采访对象，采访后对所得材料要仔细核实。此外，为了使电话采访顺利进行，记者还必须作好采访前的准备工作，拟好问题提纲，采访时多用正面提问的方法，开门见山、直中要害，最大限度地体现出电话采访迅速及时的特点来。不过，电话采访大多数情况下只是一种辅助采访形式，只要有可能，记者都应亲赴现场进行采访。