《商品说明书》的写作方法

(一)商品说明书概述

1．商品说明书的含义

商品说明书是对某一种商品的性能、构造、功能、规格等属性以及使用、保养方法进行阐释、介绍的实用性文体。

商品说明书是沟通生产与用户的桥梁。生产者通过商品说明书向用户介绍产品，指导消费，借此扩大销售，提高经济效益。用户借助说明书，了解商品的性能和特点，方能决定是否购买。可见，商品说明书已成为现代商品流通必不可少的工具和手段。一般而言，任何产品都需要说明书，尤其是新产品。

2．商品说明书的特点

(1)实用性

商品说明书的根本意义在于让用户了解产品，掌握正确的使用、保养方法，有着突出的实用价值。

(2)科学性

商品说明书内容必须真实确凿，符合科学规律，表达必须准确清晰，要实事求是地反映产品的情况，不得出现隐瞒、夸大、歪曲的反科学倾向。

(3)条理性

为了把商品的各种属性介绍清楚，说明书要条理清晰、层次分明地展开内容。

(4)宣传性

促进销售是说明书的功能之一，近年来商品说明书的广告化倾向越来越明显，就是这一功能不断强化的表现。生产者在说明书中有分寸地宣传产品优点，对生产、消费双方都是有益的。但要注意说明书毕竟不是广告，宣传色彩太浓也有可能产生适得其反的结果。

(5)通俗性

商品说明书是写给广大用户看的，要保证让大多数人看得懂，因此语言要通俗明白，忌讳使用太文雅或太专业化的词语。

(二)商品说明书的写法

商品说明书的写法因物而异，商品不同，要说明的内容就不同，写法也会有所不同。如药品说明书，重在介绍适用病症、用法和用量；而家用电器说明书，重在介绍各种功能、规格和使用方法、保养方法。总之，商品说明书写作并无一定之规。

内容和写法虽千差万别，但在体式上还是有大致的规律。商品说明书大体上有两种体式。

1．短文式

这种写法内容连贯，通篇浑然一体，类似一篇短文。有些商品的说明书，适合采用这种写法，如书籍说明书，食品说明书等。

2．条款式

这种写法分条列款，层次分明，秩序井然，适宜于家用电器等功能多样、构造复杂的商品。例如有一份电子电话机的说明书，正文分为：(1)主要功能；(2)使用条件；(3)尺寸及功能键；(4)安装和使用；(5)注意事项。共五条基本内容。用户阅读这样的说明书，会觉得眉目清楚，一目了然，容易接受。

【例文】

水溶性止血材料产品使用说明书(S－100吸收性系列)

专利号：ZL90104824．0

产品注册号：国药器监(试)字98第300069号

卫生许可证号：京卫消准字第60048号

标准号：0／F29001－1998

性状：白色或微黄然织物、无纺布、纤维、粉末；或与其他医用材料、医疗器械组合而成的创可贴、输液贴、自粘敷料、片剂和胶囊芯料、手术包、急救包等。

功能和作用：本品由再生纤维素制品经双重变性而成。具有水溶性和可吸收性。遇血(含渗出液)可迅速吸收、溶胀，经物理、化学、生物等作用促进凝血因子活化并粘附血小板，促进血栓形成。该产品用于人体内可发生降解，并被人体吸收。经国内外系统机理研究、大量动物试验和数千例临床验证，该产品止血效果优良，吸收迅速，无毒副作用；对凝血障碍患者有独特疗效；用于出血创面有不粘特性。

用途：本品可用于体内外止血并可在体内降解为人本吸收。除用于胸外、腹外、消化道、普外、骨科、烧伤、整形、口腔、耳鼻喉、肛肠等外科手术止血及渗出液吸收外，亦可用于家庭止血和战地救护。还可与其他医用材料组合制成创可贴、输液贴、自粘敷料等；与医疗器械组合使用，制成手术包、急救包等。

用法和用量：除去包装，取本品适量，敷于出血或渗出液表面，稍加压迫，数分钟即可。

型号：1．S－100吸收性止血绫；2．S－100－A吸收性止血绒；3．S－100－B吸收性止血无纺布；4．S－100－C吸收性止血粉。

由以上材料制成的织物、纤维、絮片(球状、柱状、塞状)、创可贴、输液贴、自粘敷料、胶囊、液状胶体等止血剂。

消毒：本品已经钻60恶意菌处理。

注意：污染性创面，需经无菌处理后方可使用本品。

储存：密封、干燥避光储存。

有效期：包装不破损，有效期3年。

专家联系方式：

单位：北京纺织科学研究所

地址：北京朝阳区金台路甜水园东街10号

联系人：周杰

邮编：100026

电话：010－65025061～3316

传真：010－65019016

(这篇商品说明书的突出特点有三个。一是内容全面、完备，从专利号、注册号、卫生许可证号、执行标准号，到性状、功能、用途、用法用量，再到消毒方法、注意事项、有效期、联系方式及联系人，所有重要方面无一遗漏，十分周严。二是逻辑严谨，层次清楚，各层意思排列井然有序，且前后顺序合理，衔接自然。三是语言十分简洁准确，表达清楚到位。)