作者：等编著
：10位［7508449398］13位［9787508449395］
：水利水电出版社
出版日期：2008-1-1
定价：￥19.80元
内容提要
本书分为前台服务、客户服务、商务中心、餐饮服务、休闲娱乐五部分，42个单元，涵盖了酒店、宾馆服务的各个方面的内容，列出了常用英语的表达，方式和技巧，并展示了交际的实况。
本书适用于希望提高英语水平的英语爱好者。编辑推荐
本书分为前台服务、客房服务、商务中心、餐馆服务、休闲娱乐五部分，42个单元，涵盖了酒店、宾馆服务各个方面的内容，列出了常用英语的表达方式和技巧，并展示了交际的实况。
本书适用于希望提高英语水平的英语爱好者。
本书为中英对照版，随书附配套光盘。目录
第一部分 前台服务
1 预订房间
2 介绍酒店设施
3 迎宾接待
4 入住宾馆
5 提送行李
6 提供资讯
7 预订票务
8 存放行李
9 兑换钱币
10 邮件服务
11 说明设施的位置
12 旅游服务
13 电话服务
14 投诉服务
15 结账离店
16 失物招领
17 饭店安全
第二部分 客房服务
1 带客进房
2 洗衣服务
3 送餐服务
4 唤醒服务
5 收拾房间
6 维修服务
7 医疗服务
8 特殊要求
第三部分 商务中心
1 文秘服务
2 会务服务
3 翻译服务
第四部 餐饮服务
1 预订桌位
2 招呼入座
3 点菜
4 上菜
5 席间服务
……
第五部分 休闲娱乐
为您推荐
作者：伍厚恺主编
：10位［7541126225］13位［9787541126222］
：四川文艺出版社
出版日期：2007-11-1
定价：￥26.00元内容提要 面对浩如烟海的外国文学名著，读者往往不知从何入手。本书从几千年的外国文学史中采..
：王方 主编
：10位［7300073808］ 13位［9787300073804］
：
出版日期：2006-7-1
定价：￥22.00 元内容提要 本教材的编写以市场营销策划的基本程序为逻辑起点，以营销项目策划为主线，在市场营销基本理论基础上，吸收..
【文学书籍】 阿道司'赫胥黎（Aldous Huxley）的《美丽新世界》（《Brave New World》），是二十世纪最经典的反乌托邦文学之一，与乔治'奥威尔的《》、扎米亚京的《》并称为“反乌托邦”三书，在国内外思想界影响深远。
书..
作者：
：10位［756244224X］ 13位［9787562442240］
：
出版日期：2007-12-1
定价：￥13.00 元内容提要 本书是教育部规划教材——数控技术应用中职系列教材之一。全书以模具设计与制造为主要内容。根据当前中职..
：戴媛 编著
：10位［7301071019］ 13位［9787301071014］
：
出版日期：2006-10-1
定价：￥33.00 元内容提要 融洽的人际关系是促进工作顺利开展的重要因素之一。本书旨在帮助读者提高交际能力与领导素质、并系统..
作者：晓棠
：10位［7531546019］ 13位［9787531546016］
：辽宁少年儿童出版社
出版日期：2008-1-1
定价：￥22.00 元内容提要 现代社会的人们日趋重视教育的多元性，脑筋急转弯除了有使人忍俊不禁的作用，同时更为..
