作者：钟键，熊春 等编著
：10位［7111227204］13位［9787111227205］
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出版日期：2008-1-1
定价：￥42.00元
内容提要
本书从售楼人员的必备基本理论知识开始，讲解了房地产销售的一般程序和常规销售技巧。编辑推荐
入门·提高·精通，三步学习；知识·技能·应用，一步到位；1本书＝入门 提高 精通 技巧＝4本书。
本书适用于以下读者使用：电脑新手和电脑初学者、电脑爱好者、办公室人员、就业人员、学生和老师、家庭用户。
本书内容以及学习方法：基础知识篇：该篇从零点起步，突出“基础”，强调“怎样用电脑”循序渐进地介绍电脑基础知识，讲解全面、详细。
软件应用篇：该篇定位于初学者，介绍了娱乐软件、Word、Excel、Windows附件、照片处理软件以及压缩软件等实用工具，并结合丰富的应用实例进行讲解。
网络应用篇：该篇以搜索与下载、收发邮件、聊天交流、局域网等网络应用为主题，侧重于Internet在生活和工作中的日常应用。
电脑维护篇：该篇主要介绍电脑安全、病毒防范和常见电脑故障排除，在学习本书前面章节知识时若有这方面的需要也可随时查看。
丰富的小栏目拓展知识篇：各篇中穿插了新手辅导、小技巧、经验之谈、名词理解、重点提示等小栏目。目录
前言
第一部分真正认识你的职业
第二部分高手不打无准备的帐
第三部分无招胜有招的销售技巧
第四部分让客户跟着你走
第五部分销售问答技巧
参考文献
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