《你好.前台-酒店里的那些事儿》内容简介|作者

内容简介

酒店里的杯子到底有多毒？得罪了门童和泊车小弟你会有多惨？酒店里的各种暗码sb、ne、nv代表什么？揭露酒店业黑幕**书，传授获得*佳客房服务的秘诀。《酒店里的那些事儿：你好，前台》包罗作者汤姆斯基先生在酒店工作时的各种所见所闻，这些故事就如小说般一波三折。这里不仅有众所周知、肮脏不堪的午夜姘宿，还有各种各样的事儿都可能发生在客人身上，书中这样写道：“他们会得到消息，他们*爱的人死于交通事故。他们会签一份传真文件，中国的工厂开始投入生产。他们会接到联邦快递，盒子里面装着婚姻之外的所有身外之外。‘他们’在旅馆里求婚、结婚、受孕、离婚、人到中年、一起吸嗑药、谋杀并死于非命。”也正如作者在书中写道的“有时侯这就是人生秩序。”

书籍特色

《酒店里的那些事儿：你好，前台》是一个资深酒店从业者的叙事体回忆录，也是一本非常有趣的旅行指南，帮助旅行者识破酒店服务业的那些猫腻。但是《酒店里的那些事儿：你好，前台》并不狭隘也不片面，作者汤姆斯基先生给我们讲述了他为什么、又如何在酒店服务业努力工作、一点点儿地进步。书中道出了酒店的两个相对群体客人和员工都存在的不同程序的贪婪与谎话，如何使用各种方法使两方权衡，*后达到一个大家都满意的结果？那就是“小费”。围绕“小费”作者对酒店里的各种角色做了全面的剖析和解读。也对各种角色经历的冷暖人生做了生动的描写，看《酒店里的那些事儿：你好，前台》能让人体会到酒店业各色人生，酒店更像生活的小缩影，在社会里能看到的在这里都不会错过。作者汤姆斯基是个能让人兴奋的作家，他的语言尖刻、犀利，没有一点儿自我推销似的装模作样，不像如今很多让人倒胃口的回忆录。

作者简介

雅各布汤姆斯基（Jacob Tomsky），是从酒店战场上摸爬滚打下来的老兵。　　他是一位言语得体、步履轻快、无比诚挚的人。　　他在酒店的很多部门干过，也因为自己的卓越表现获得了多次升职。　　出生在加利福尼亚州的奥克兰的军人家庭。　　汤姆斯基如今住在纽约的布鲁克林。