内容简介
本书原为高等教育出版社2001年出版的“面向2l世纪课程教材”，因其具有理论思考较深入、内容相对系统、简明扼要等特点，几年来深受欢迎，并入选“十一五”国家级规划教材。本次修订按照新的要求，参照近年来国内外公共关系事业的发展、变化和各种新教材的长处，在保持原有特点的基础上，又做了较大的补充和修改，将原书的9章增加为15章，涉及公共关系的历史和现状，公共关系的基本理论——组织、公众及无形资产管理，公共关系传播，公关人员的日常工作，公关工作的程序——确定问题和调研、策划和创意、实施策划方案、进行效果评估，并集中介绍了企业组织、政府组织、社会性组织及处理突发事件的公共关系工作，公关机构和公关从业人员的培养。
修订版还注意在以下三个方面形成更明确的特色：一是在重要的理论环节上，尽可能做较深入的探讨，从原理上将它们说清楚，并形成系统。同时，在理论、方法上，也注意及时吸收国内外较新的成果，使之能够反映公关界的新进展。二是为了体现公共关系作为应用学科的特点，便于读者学习、理解，补充了较多的案例，尤其是国内公关界的实践新成果，试图能在一本书里，将公共关系的理论、实务和案例三大部分有机地糅合在一起。三是考虑到该课程教学的需要，本书修订版注意突出实用性、知识和信息的广泛性，力求能在培养意识、掌握技巧、增强能力、提高素质上对青年朋友们有所帮助和启发。
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