内容简介
本书在委托-代理理论、公共服务动机理论、以及经典质量模型与服务测评标准等基础上，立足于我国公共服务质量奖励领域的现状，通过梳理和借鉴靠前外若干“公共服务质量奖”的典型实践及经验，尝试构建了适用于我国现实国情的“竞争性公共服务质量奖”的理论框架和运行模式，并对“中国公共服务奖”、“福建自由贸易区政府购买公共服务质量评估”的具体方案内容及相关制度安排进行了设计。
书籍特色
本书在委托-代理理论、公共服务动机理论、以及经典质量模型与服务测评标准等基础上，立足于我国公共服务质量奖励领域的现状，通过梳理和借鉴国内外若干 公共服务质量奖 的典型实践及经验，尝试构建了适用于我国现实国情的 竞争性公共服务质量奖 的理论框架和运行模式，并对 中国公共服务奖 、 福建自由贸易区政府购买公共服务质量评估 的具体方案内容及相关制度安排进行了设计。
作者简介
孙杨杰 副教授，管理学博士，厦门大学公共事务学院与美国伊利诺伊大学芝加哥分校联合培养。台北大学公共行政暨政策学系访问学者。现任职于中共福建省委党校（福建行政学院）公共管理教研部，中央党校（国家行政学院）中欧应急管理学院博士后。曾参与并主持国家自然科学基金、国家社会科学基金、福建省社会科学规划青年项目、厦门大学 985工程 公共管理重点学科建设项目等。
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