《图书馆数字参考咨询服务理论与实践》内容简介|作者

内容简介

数字参考咨询服务(digital reference service)又称虚拟参考咨询服务,是一项系统工程及高智能创造性活动,是一种能集中体现计算机网络技术、图书馆情报资源和资深专家优势的新型参考咨询。
本书结合数字参考咨询的概念与特点,系统地阐述了空间内容、数字参考咨询服务的一般流程、参考咨询馆员、用户研究、参考咨询馆员与用户的管理、服务系统构建、咨询信息工具和咨询信息源、数字参考咨询服务方式、服务管理创新、数字参考咨询服务质量控制与评价、国内外数字参考咨询服务的实践及比较等内容,针对我国开展数字参考咨询服务现状提出了有益的建议。
本书内容较为全面、翔实,适合于作为图书馆学、信息管理与信息系统专业和其他相关专业的教材,也可供图书情报机构及其他信息部门实际工作者阅读参考。

书籍特色

《图书馆:数字参考咨询服务理论与实践》由海洋出版社出版。

作者简介

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