内容简介
本书作者通过与英国政府机构、大型企业、著名大学和研究机构二十余位资深传媒人士、媒体高管和政府官员的交流互动，阐述了基于互联网平台的微博等新媒体的传播方式、特点和新媒体给政府、企业带来的挑战，以及如何借助新媒体提升政府和企业形象。本书结合翔实生动的案例，深入介绍了英国政府和企业在利用新媒体优化自身形象、与媒体打交道和突发事件危机处置等方面的得与失，以及新闻发言人如何面对电视采访、如何组织一场新闻发布会、如何运用语言技巧掌握主动、如何运用新媒体处置危机等，指出在沟通无极限、影响不可测的新媒体时代，新闻管理就是品牌和声誉管理，政府和企业不但要懂新媒体，更要会用新媒体。希望此书能为大家提供有价值的参考。
书籍特色
2011年6月至7月，国务院新闻办带领中国政府新闻代表团赴英国进行了近一个月的学习培训与考察交流，参团成员大多是工作在政府机关和各大企业的新闻发言人。其间，代表团走访了政府机构、大型企业、著名大学和研究机构，与二十余位资深传媒人士、媒体高管和政府官员进行了面对面的互动。作者利用半年多时间，根据笔记和录音，梳理了其间交流的问题和学习心得，归纳了课程的核心观点。作为他山之石，这些内容对国内新闻发言人的工作，有一定的参考和借鉴意义。
作者简介
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