内容简介
18个月实现美国纳斯达克证券交易所上市,开出3000多家门店怎样的组织架构、经营方式、供应链运营让瑞幸咖啡能以闪电般的速度扩张拓店、积累用户?瑞幸咖啡是如何在保持高速增长的同时避开生死劫的?巨大的品牌营销支出是不是在乱花钱?瑞幸新鲜的商业模式与快速的打法使它成为市场关注的焦点。
本书作者深入瑞幸咖啡一线调研,全面解读瑞幸咖啡从0到1的经营哲学、运营方法、数据管理、人员结构、供应链管理、营销战略、品牌策略。
无论是想要经营咖啡店、进军连锁零售业的创业者,亟须转型的传统餐饮企业主与运营人员,还是想了解瑞幸咖啡背后逻辑和真实数据的研究者,这本书对你来说都有参考价值和借鉴意义。
作者简介:
沈帅波新生代财经作家,湃动影响力CEO, 进击波财经 主理人。
他长期研究商业和财经,洞察深入,笔锋犀利,发表了大量现象级商业文章,引发行业广泛讨论,广为流传,如《问路2020,八大商业趋势》《中国的生意变了》《藏在县城的万亿生意》《消费分级,已经发生》《世间再无新零售》等,累计阅读量过亿。
其创办的湃动影响力,成为商业服务领域一匹黑马,为大量新锐及头部企业提供商业影响力传播及咨询服务,经典案例频出,服务于腾讯、快手、拼多多、名创优品、瑞幸咖啡等上百家知名企业。
目 录:
推荐序瑞幸的标本意义在于数字重构零售的探索/陈春花 _V
自序
瑞幸不只是闪电战_VII
01 新零售:瑞幸模式是不是伪命题_001
究竟有没有新零售_003
瑞幸的本质_011
重新理解人货场_017
自动售货机的新春天 _023
物联网的时代来了_027
极简主义和新零售_031
解读加拿大Tim Hortons _037
对标7-Eleven,目标直指科技零售_042
02 咖啡在中国:高速增长时代已经来临_049
中国市场 vs 欧美日韩市场_051
谁在为咖啡埋单_056
一杯咖啡究竟多少钱?_059
行业格局:那些鲜为人知的咖啡巨头_065
咖啡高速增长的历史契机_068
第四次咖啡浪潮,该如何布局_072
03 数据驱动:瑞幸闪电战的核心动能_079
餐饮公司为什么需要一个 COO ? _081
技术驱动的三重境界_085
何为真正的数据驱动型企业_091
数据拆解,为决策赋能_096
咖啡销售场景下的数据应用_100
兵马未动,数据先行_114
04 管理纲领:瑞幸新型组织原则_117
瑞幸没有文化? _119
裂变:组织力如何支撑短时间的疯狂扩张_124
凝聚力:一股真正力量的缔造_133
如何避开快速膨胀的生死劫? _139
瑞幸咖啡有灵魂吗? _143
反观瑞幸:从外部解读管理与文化_151
05 第三种模式:瑞幸如何管理地面军团?_159
麦当劳向左,海底捞向右,瑞幸向哪?_161
为什么瑞幸会走出第三条路?_171
第三条路 如何造就企业基因?_175
06 生命线:新型供应链与品质管理_181
供应链速成的秘诀_183
瑞幸供应链有何独到之处?_189
统一战线:瑞幸的供应商管理新理念_199
最高标准的质量管理是怎样炼成的?_204
07 爆发增长:品牌及营销闪电战全推演_215
我们正在遭遇品牌创造的低谷期_217
深度剖析瑞幸营销全流程_221
瑞幸品牌战略的兵棋推演_234
解读瑞幸运营增长模型_246
瑞幸到底是不是在乱花钱? _251
08 瑞幸与它所恰逢的时代_259
洞察时代变化的四大趋势_261
在时代剧变背景下,瑞幸还能走多远? _277
瑞幸阳谋_288
后 记_299