内容简介
企业的成功就是 生存与发展 ,员工在任何时候都至关重要。如何让员工感受到生存的意义,能够积极工作,并帮助企业不断获利,成为所有管理者始终关注的核心问题,也是本书主要解决的问题。本书从员工激励的工具展开叙述,以实际场景和应对策略为背景,介绍管理者在实施员工激励的过程中经常遇到的问题,并提供管理者如何有效激励员工快速成长的解决方案。 《有效激励员工的70个场景案例 图解版》分为3个部分,共10章,主要内容包括对员工实施精神激励的方法、对员工实施物质激励的方法、对员工实施正负激励的方法、帮助员工实现自我激励的方法、如何管理员工的成败体验、如何管理员工的能力、如何对员工实施绩效辅导、如何运用组织资源、如何运用环境资源、如何运用管理资源。 《有效激励员工的70个场景案例 图解版》采取场景案例全图解的形式,工具和方法丰富,通俗易懂,贴近实际,适合企业管理者、管理咨询师、人力资源管理从业人员、管理类相关专业在校生以及其他想学习员工激励方法的人员阅读。作者简介:
任康磊 山东友荣企业管理咨询有限公司总经理 上海哲尼思企业管理咨询中心总经理 管理类畅销书作家 新浪微博百万粉丝大V 百万学员网课讲师 喜马拉雅 任康磊的人力资源管理课 专栏主播 曾任世界500强、国内大型A股上市公司人力资源总监。拥有十余年人力资源管理实战经验和一万人次以上人才招募经验,专注解决团队管理和人力资源管理实战问题。常年为多家上市公司提供企业管理和人力资源管理咨询服务;曾帮助多家上市公司搭建和完善管理体系,并取得极佳成绩。 注册国际高-级职业经理人(CISPM,ACI认证),国际注册高-级人力资源管理师(ICSHRM,ACI认证),国际注册高-级职业培训师(ICSPL,AIVCA认证),国家一级人力资源管理师,国家职业生涯规划师,大学生实习就业指导师。目 录:
P A R T 1 预期的价值第1 章 精神激励
本章背景 003
1 . 1 因人而异 0 0 4
1.1.1 个体需求:人们在追求什么 005
问题场景 005
实用工具 006
应用解析 007
1.1.2 职业阶段: 屁股 决定着 脑袋 008
问题场景 008
实用工具 009
应用解析 010
1.1.3 认知水平:知道的人不多 011
问题场景 011
实用工具 012
应用解析 013
1 . 2 情感连接 0 1 4
1.2.1 表达尊重:我们是合作伙伴 015
问题场景 015
实用工具 016
应用解析 017
1.2.2 关爱员工:有心事尽管找我 018
问题场景 018
实用工具 019
应用解析 020
1.2.3 建立信任:你犯错我也相信你 021
问题场景 021
实用工具 022
应用解析 023
1 . 3 领导方式 0 2 4
1.3.1 实施引导:没有什么不可以 025
问题场景 025
实用工具 026
应用解析 027
1.3.2 员工参与:我想和你一起玩 028
问题场景 028
实用工具 029
应用解析 030
1.3.3 有效授权:你能够做得更好 031
问题场景 031
实用工具 032
应用解析 033
第2 章 物质激励
本章背景 034
2 . 1 短期物质激励 0 3 5
2.1.1 固定工资设计:主要是为了 兜底 036
问题场景 036
实用工具 037
应用解析 038
2.1.2 津贴设计:补偿的意义更强 039
问题场景 039
实用工具 040
应用解析 041
2.1.3 奖金设计:要发就不要拖拉 042
问题场景 042
实用工具 043
应用解析 044
2 . 2 中期物质激励 0 4 5
2.2.1 绩效奖金:鼓励拿结果交换 046
问题场景 046
实用工具 047
应用解析 048
2.2.2 年薪设计:短期与长期平衡 049
问题场景 049
实用工具 050
应用解析 051
2 . 3 长期物质激励 0 5 2
2.3.1 福利设计:不亚于工资奖金 053
问题场景 053
实用工具 054
应用解析 055
2.3.2 股权激励:上不上市都能用 056
问题场景 056
实用工具 057
应用解析 058
2.3.3 合伙人制度:为自己打拼 059
问题场景 059
实用工具 060
应用解析 061
第3 章 正负激励
本章背景 062
3 . 1 正面反馈 0 6 3
3.1.1 赞美优势:原来还有这些优点 064
问题场景 064
实用工具 065
应用解析 066
3.1.2 表扬行为:夸对行为才有效 067
问题场景 067
实用工具 068
应用解析 069
3.1.3 即时奖励:时间有时是敌人 070
问题场景 070
实用工具 071
应用解析 072
3 . 2 负面反馈 0 7 3
3.2.1 挫折激励:失败是成功之母 074
问题场景 074
实用工具 075
应用解析 076
3.2.2 批评问题:选对象的重要性 077
问题场景 077
实用工具 078
应用解析 079
3.2.3 合理惩戒:不烫就不是火炉 080
问题场景 080
实用工具 081
应用解析 082
第4 章 自我激励
本章背景 083
4 . 1 职业发展 0 8 4
4.1.1 内部晋升:为何不用自己人 085
问题场景 085
实用工具 086
应用解析 087
4.1.2 晋升发展:你得知道他要什么 088
问题场景 088
实用工具 089
应用解析 090
4.1.3 职业规划:我帮你成就自己 091
问题场景 091
实用工具 092
应用解析 093
4 . 2 目标激励 0 9 4
4.2.1 目标意识:问题出在不重视上 095
问题场景 095
实用工具 096
应用解析 097
4.2.2 目标制订:当然不能 拍脑袋 098
问题场景 098
实用工具 099
应用解析 100
4.2.3 目标关联:构建利益共同体 101
问题场景 101
实用工具 102
应用解析 103
P A R T 2 实现的概率
第5 章 成败体验
本章背景 107
5 . 1 心态管理 1 0 8
5.1.1 乐观思维:不可能中有可能 109
问题场景 109
实用工具 110
应用解析 111
5.1.2 预期管理:就是在管理情绪 112
问题场景 112
实用工具 113
应用解析 114
5 . 2 竞争激励 1 1 5
5.2.1 压力激励:有压力才有动力 116
问题场景 116
实用工具 117
应用解析 118
5.2.2 比较激励:发现自己不厉害 119
问题场景 119
实用工具 120
应用解析 121
5.2.3 危机激励:一起分担焦虑 122
问题场景 122
实用工具 123
应用解析 124
5 . 3 荣誉激励 1 2 5
5.3.1 榜样激励:都学他就对了 126
问题场景 126
实用工具 127
应用解析 128
5.3.2 创造荣誉:头顶光环更强大 129
问题场景 129
实用工具 130
应用解析 131
5.3.3 分享荣誉:分享 精神货币 132
问题场景 132
实用工具 133
应用解析 134
第6 章 能力管理
本章背景 135
6 . 1 人才匹配 1 3 6
6.1.1 人岗匹配:是非观与维度观 137
问题场景 137
实用工具 138
应用解析 139
6.1.2 人才画像:就照着这个招人 140
问题场景 140
实用工具 141
应用解析 142
6 . 2 学习动机 1 4 3
6.2.1 学习源头:他为什么不爱学习 144
问题场景 144
实用工具 145
应用解析 146
6.2.2 学习特点:关键其实是有用 147
问题场景 147
实用工具 148
应用解析 149
6.2.3 学习方法:怪不得没有效果 150
问题场景 150
实用工具 151
应用解析 152
6 . 3 能力培养 1 5 3
6.3.1 管理岗位:分层级区别对待 154
问题场景 154
实用工具 155
应用解析 156
6.3.2 营销岗位:提升业绩为目的 157
问题场景 157
实用工具 158
应用解析 159
6.3.3 技术岗位:围绕着产品开发 160
问题场景 160
实用工具 161
应用解析 162
第7 章 绩效辅导
本章背景 163
7 . 1 辅导意识 1 6 4
7.1.1 辅导价值:有或没有差别大 165
问题场景 165
实用工具 166
应用解析 167
7.1.2 辅导分工:请把角色扮演好 168
问题场景 168
实用工具 169
应用解析 170
7 . 2 辅导技巧 1 7 1
7.2.1 辅导沟通:必备的管理能力 172
问题场景 172
实用工具 173
应用解析 174
7.2.2 辅导行动:让传承更有效果 175
问题场景 175
实用工具 176
应用解析 177
7 . 3 辅导监控 1 7 8
7.3.1 过程监控:别总想 秋后算账 179
问题场景 179
实用工具 180
应用解析 181
7.3.2 辅导检查:越检查就越重视 182
问题场景 182
实用工具 183
应用解析 184
P A R T 3 可用的资源
第8 章 组织资源
本章背景 187
8 . 1 组织发展 1 8 8
8.1.1 组织诊断:顶层的 望闻问切 189
问题场景 189
实用工具 190
应用解析 191
8.1.2 组织优化:让系统高效运转 192
问题场景 192
实用工具 193
应用解析 194
8 . 2 工具资源 1 9 5
8.2.1 标准工序:以后就照这个做 196
问题场景 196
实用工具 197
应用解析 198
8.2.2 总结工具:找到最好的那个 199
问题场景 199
实用工具 200
应用解析 201
8.2.3 制订流程:方向统一的轨道 202
问题场景 202
实用工具 203
应用解析 204
8 . 3 学习资源 2 0 5
8.3.1 讲师资源:没有我谁来传承 206
问题场景 206
实用工具 207
应用解析 208
8.3.2 课程资源:产业化人才培养 209
问题场景 209
实用工具 210
应用解析 211
第9 章 环境资源
本章背景 212
9 . 1 文化激励 2 1 3
9.1.1 文化形象:适合才是最好的 214
问题场景 214
实用工具 215
应用解析 216
9.1.2 文化建设:谁说氛围不能变 217
问题场景 217
实用工具 218
应用解析 219
9.1.3 文化传播:持续的集体观念 220
问题场景 220
实用工具 221
应用解析 222
9 . 2 工作氛围 2 2 3
9.2.1 安全激励:感受家一般的温暖 224
问题场景 224
实用工具 225
应用解析 226
9.2.2 快乐激励:工作也可以有趣 227
问题场景 227
实用工具 228
应用解析 229
9.2.3 兴趣激励:兴趣其实能培养 230
问题场景 230
实用工具 231
应用解析 232
第1 0 章 管理资源
本章背景 233
1 0 . 1 人力资源 2 3 4
10.1.1 人才盘点:盘点质量更重要 235
问题场景 235
实用工具 236
应用解析 237
10.1.2 人才梯队:后继有人不是梦 238
问题场景 238
实用工具 239
应用解析 240
10.1.3 人才保留:优质人才请别走 241
问题场景 241
实用工具 242
应用解析 243
1 0 . 2 财务资源 2 4 4
10.2.1 财务预算:钱要用在刀刃上 245
问题场景 245
实用工具 246
应用解析 247
10.2.2 管控成本:与每个人有关系 248
问题场景 248
实用工具 249
应用解析 250
10.2.3 投资回报:经营的终极目标 251
问题场景 251
实用工具 252
应用解析 253