内容简介
黑天鹅乱飞,灰犀牛到处跑,危机时刻管理者如何应对?企业内部自组织如何协同共生?
中国人谈领导,为何强调 做生意前先做人 ?
组织如何突破 一放就活,一活就乱,一乱就收,一收就死,一死再放 的循环?
这是一本组织管理的经典教科书。作者罗家德教授结合其社会学、管理学与经济学学科背景,参与组织实务来找寻答案,关注真实的管理活动、管理绩效,以及管理者的思维方式。作者从 人情社会 与 关系社会 的本质中出发,将中国传统管理智慧与西方复杂系统管理理论相结合,旨在探寻出今日中国人适用的管理规则。它们包括:礼法并重、重视动态平衡、经营圈子与人脉、鼓励自组织的创新、布局与造势,等等。在书中,作者对复杂科学、网络分析有精彩论述。
这本书在借鉴中国传统智慧,运用研究学理,融合技术进步,关注管理现实问题上都做出了积极的探索,对今日管理者和职场人士完善治理体制、提升商业认知、管理组织、调配资源有重要的启示意义。
作者简介:
罗家德,清华大学社会学系与公共管理学院合聘教授、博士生导师。先后于美国纽约州立大学石溪分校先后取得经济学、应用数学硕士和社会学博士学位。研究领域:社会网络和经济社会学,拥有经济学背景的社会学家,善于用复杂网络阐述信息时代的底层逻辑。清华大学社会网络研究中心主任,清华大学社会科学院信义社区营造研究中心主任,中国社会学会社会网暨社会资本研究专业委员会创会主席。罗家德教授致力于社会网理论研究:大数据中的社会网分析、自组织过程研究,并将中国社会的 关系 、 圈子 等特质置于中国本土化管理研究之中。20世纪70年代以来全球最知名的社会学家马克 格兰诺维特的弟子,翻译其着作《社会与经济》《镶嵌:社会网与经济行动》。
主要着作:
《复杂:信息时代的连接、机会与布局》
《中国人的信任游戏》
《社会网分析讲义》
《云村重建纪事》
目 录:
推荐序一 以复杂系统的视角求解组织管理的问题 I推荐序二 复杂世界管理之心智与领导 V
推荐序三 复杂思想的文化密码 XV
前言 XXV
第一部分 复杂思维:中国人的管理学
「第一章」复杂思维 中国人的治理思维
小到企业,中到一个平台、一个产业生态系,大到一个城市、一个社会、一个经济体,都是一个复杂系统,有着它们的诞生、成长与死亡过程。
1 复杂系统管理学 003
2 自组织的协同 006
3 边缘创新的8 个条件 009
4 关于本书的章节 012
「第二章」原则1 关系 复杂系统的底层结构
中国人的关系自内而外可被划分为三种类型:核心部分是家人连带,中间是熟人连带,外面则是生人连带。不同的关系适用于不同的行为模式和冲突解决方式,并产生不同的行为结果。
1 以史为鉴: 交易前先识人 015
2 复杂理论的呼应:信任与管理 019
3 本土社会观察:中国社会的差序格局 027
4 中国智慧的启示:放而不乱 关系管理 037
第二部分 圈子和人脉:信息社会的底层逻辑
「第三章」原则2 圈子 复杂系统结构的特质
中国人不会在一家公司里追求归属感,而会在自己的小圈子里找寻归属感。成功的公司领导要把整家公司变成一个圈子,但大多数公司里面都有很多派系和小圈子。
1 以史为鉴:构建圈子的智慧 041
2 复杂理论的呼应:领导者的圈子 047
3 本土社会观察:圈子理论与应用 053
4 中国智慧的启示:团队激励 064
「第四章」原则3 人脉 个人治理复杂系统的起点
在中国,将陌生人拓展成为认识之人靠的是 九同 和介绍人。所谓 九同 ,包括同学、同姓、同袍、同乡、同宗、同年、同侪、同行、同好。
1 以史为鉴:人脉是取得商业资源的基础 067
2 复杂理论的呼应:要人脉,也要制度 070
3 本土社会观察:经营人脉网的智慧 072
4 中国智慧的启示:高境界的关系管理 078
第三部分自组织:中国人的管理智慧
「第五章」原则4 自组织 中国人的治理规则
中国人普遍存在一种 宁为鸡首,不为牛后 的心理,即人们总是希望能够占有属于自己的 一亩三分地 ,拥有属于自己的团队和事业,这是中国人最重要的工作动机。
1 以史为鉴:自组织的管理与风险 085
2 复杂理论的呼应:社会经济中的自组织 088
3 本土社会观察:中国的自组织 097
4 中国智慧的启示:御将之道 110
「第六章」原则5 多元治理 治理机制的阴阳平衡
任何经济行动都是镶嵌在社会网络中的。对任何交易而言,基本的信任是必需的;信任是决定交易成本的重要因素,会改变治理机制的选择。在一个系统中,由下而上的关系网络治理,由上而下的层级治理,以及市场交易治理必须兼容并用。
1 以史为鉴:中国历史中的 法 115
2 复杂理论的呼应:社会网中的治理功能 122
3 本土社会观察:礼治秩序 128
4 中国智慧的启示:动态平衡法与礼 138
第四部分 势能与调控:中国人的动态平衡
「第七章」原则6 势能 顺势而为的智慧
兼听兼看、掌握大势是一切治理智慧的开端,欧美当今最新的管理制度,其实正是中国人行之两千年的治理智慧。如果你是总经理,会采用 太子三师 的制度,为你的高阶主管、接班人找高阶主管教练;你也需要有亦师亦友的人,他能对你的公司有一定的了解,可以随时提出质疑或建议。
1 以史为鉴:成功者纳谏如流 143
2 复杂理论的呼应:战略定力 147
3 本土社会观察:中国组织的层级与自组织 150
4 中国智慧的启示:兼听兼看 155
「第八章」原则7 调控 中国人的动态平衡之道
在中国人的治理智慧中,理性的算计与非理性的情感行为很难一切为二,这正是中国人应用阴阳平衡理念于关系管理的良好范例。
1 以史为鉴:理性与情感 159
2 复杂理论的呼应: 耦合与脱耦 160
3 本土社会观察:内外有别但平衡内外 167
4 中国智慧的启示:关系管理的平衡之道 171
第五部分布局与造势:议程设置的价值
「第九章」原则8 布局 如何经营大势
布局就是布人脉,探节点,再果断出手。而布人脉的艺术在于左手疏网以创造机会,右手密网来建团队以把握机会。
1 以史为鉴:布局决定结局 177
2 复杂理论的呼应:创业者的重要节点 180
3 本土社会观察:疏网密网,收放之间 191
4 中国智慧的启示:掌握引爆点 197
「第十章」原则9 造势 群策群力的取胜之道
中国有句俗话,有了机会就要上,没有机会,创造机会也要上。话虽糙,理不糙。但也要注意,不重大势所趋,非要 人定胜天 地硬上快上,也绝对是取败之道。顺势,同时也要懂得造势,而群策群力是造势成功之本。
1 以史为鉴:得人心者得天下 199
2 复杂理论的呼应:美第奇家族的顺势与造势 203
3 本土社会观察:如何争取话语权 206
4 中国智慧的启示:个人英雄主义无用论 207
第六部分 回归本质:中国本土的经典管理理论
「第十一章」中国人治理智慧的本质
中国人的基因不可能一夜之间彻底改变,所以中国传统社会的这些特质依然清晰地反映在我们的生活之中,研究者必须面对它,找出适合中国人的管理方式,不能只是斥其为糟粕或视其而不见,或一味地希望引入西方的管理,一夜之间改变中国人的基因。
1 中国人道法自然的管理学 213
2 中国人的管理基因 218
3 道重于术 225
4 中国经典管理理论 229
结语 寻找中国人的善治之道 237