内容简介
当KPI遇到OKR,企业应该如何选择?如何让OKR落地中国企业?
如何通过OKR激励团队打破成长瓶颈?
绩效变革如何激发员工的*驱动力?
目标达成、能力培养、团队打造、绩效变革、关键结果
工作、管理场景全覆盖,全行业、多岗位的OKR应用指导。
绩效管理是企业管理的核心内容,KPI曾是大多数企业进行绩效管理的*,自从2013年OKR被引入中国,这种颠覆了KPI的绩效管理3.0模式正逐渐走进大众视野。这本书以阿里巴巴、华为等企业的绩效管理为蓝本,以中国企业管理者面临的管理痛点为主线,力求覆盖一个企业在绩效管理中可能遇到的所有问题。
为了帮助读者更全面地了解OKR、指导管理者用好OKR,作者总结了十多年来在阿里巴巴、华为的工作经验,从企业绩效管理的需求与实际出发,分别从起源、特征、优势、作用、激励逻辑、实操方法、使用陷阱、改进方式等多个角度全方位地介绍了OKR这一全新的绩效管理工具。聚焦关键目标,化目标为行动,掌握了这本书的内容,你就掌握了企业绩效管理的命脉。
作者简介:
阿里巴巴前北方大区副总经理从阿里中供铁军的基层做起,为阿里培养出9名区域经理
团车网(NASDAQ:TC)销售体系建立者,销售铁军奠基人
团车网首席战略官(CSO),打造的销售铁军团队覆盖全国100多个城市
;.;华为前人力资源高级专员、干部部长绩效管理负责人
华为IBM绩效考核项目、 HAY任职资格项目组主要成员
华为绩效管理与TUP股权激励实战顾问
2006年在巴基斯坦落地华为全球首个本地员工绩效管理项目
历任华为人力资源管理部、华为海外(拉美区)人力资源部,巴基斯坦,委内瑞拉等关键代表处人力资源总监
负责拉美片区绩效管理,薪酬设计,干部任职资格和三权分立任命工作,参与拉美片区干部虚拟受限股分配工作。
华为人力资源专家、华为海外首批HRBP推动者、华为大学优秀讲师
目 录:
序 一 王明 V序 二 洪千武 XIII
前 言 XXI
第一部分 绩效管理变革:OKR或取代KPI
第1章 绩效管理从KPI时代走向OKR时代
当KPI遇见OKR 003
别再纠结OKR与KPI的区别了,不专业 011
绩效管理变革不是一场OKR与KPI的拉锯战 018
为什么阿里、华为、万科都在使用OKR 024
OKR适合什么样的企业 030
第2章 OKR,绩效管理变革的绝对驱动力
OKR与传统绩效管理的异同 037
OKR能否挽救正被传统绩效管理束缚的管理者 047
OKR 如何再造绩效管理 061
制定OKR 目标,初学者常常犯的错 076
第3 章 OKR 实施前的准备
想清楚你为什么要实施OKR 085
获得支持:老板和高管的支持是实施的重要保障 091
定周期:以多长的周期实施OKR(推荐按季度) 094
选对象:确定在哪个层面实施OKR 099
选工具:挑选合适的OKR 执行软件 104
第二部分 落地实操:OKR 如何助力绩效管理变革
第4 章 如何制定目标(O)
制定有挑战的O:比能力范围高30%,是可触达的 115
做减法:O 不超过5 条,每个O 下KR 不超过4 条 121
个人级O 与企业级O 要实现联结 126
第5 章 如何制定目标的关键结果(KR)
KR 的常见类型 135
KR 的制定思路 140
制定KR 的实用技巧和注意事项 145
好的KR 必备的七大特征 153
第6 章 OKR 在企业的使用场景有哪些
你的企业适合使用OKR 吗? 161
场景1:召开OKR 会议,制定战略目标 167
场景2:将部门的OKR 和公司目标进行关联 172
场景3:为最小化可行产品(MVP)使用OKR 178
第7 章 模板大全:企业各部门如何制定OKR
产品设计部门如何制定OKR ? 183
客服部门如何制定OKR ? 189
技术研发部门如何制定OKR ? 192
市场销售部门如何制定OKR ? 199
行政、财务和法务部门如何制定OKR ? 205
第三部分 超越绩效管理:如何实现指数级增长
第8 章 摸到企业的脉搏 OKR 模式下的绩效评价
OKR 模式下的绩效评价 215
OKR 模式下的绩效评价及激励全景图 224
阿里巴巴的双轨制评估: 红 与 专 229
阿里巴巴的绩效评分标准和 271 制度 244
第9 章 绩效改进,如何利用OKR 对绩效产生激励
对关键结果进行打分 253
掌握 承担责任和庆祝成功 的节奏 259
阿里巴巴Review 三板斧 268
第10 章 超越绩效管理,重新认识OKR
OKR 和使命、愿景、战略有什么关系 277
OKR 的三重境界 295
OKR 导入失败的原因及改进建议 300