内容简介
面对突如其来的工作难题,大家会手足无措,甚至想要逃避,认为自己能力不足。这是不少职场人士相同的烦恼。对职场人士来说, 如何高效解决工作难题 是日常工作中任何时候都少不了的重要技能。《高效人士的问题解决术》中认为只要培养 整理 、 分解 、 比较 的能力,就能高效解决职场上遇到的工作难题。整理就是 正确掌握每一件事实 ;分解就是 把大事实划分成小事实 ;比较是 把大小一样的信息放在一起比较 。
作者森秀明通过解释如何运用这三种能力,帮助我们把原本散乱的事实一件一件地整理、分组之后,重新排列再进行比较,得出新的策略、计划、行动,让我们轻松解决任何问题!
作者简介:
森秀明Itte design group Inc.顾问公司社长兼CEO。
日本一桥大学经济学系、庆应义塾大学研究所毕业。
曾任职于波士顿顾问集团(BCG)、博思艾伦咨询公司(Booz Allen Hamilton)等管理咨询公司。之后独立创业,持续支援企业经营者和负责人规划策略,解决业务、组织方面的问题,也积极栽培年轻企业咨询人才,以WE HELP COMPANIES CREATE THEIR FUTURE STORIES为使命。
目 录:
引言意思无法传达,是因为你不懂思考
第 1 节 为什么我说的话,别人听不懂 003
第 2 节 有效沟通的基础:整理、分解、比较 009
第 3 节 倾听:理解对方话语的意思 013
第 4 节 让 听、想、写、说 的循环更简单 017
第 5 节 听、想、写、说 的共同要素 019
第 6 节 三步骤思考术,提升工作能力 023
第一章
培养 整理 分解 比较 的简单思考术
第 7 节 所有工作都从 认识事实 开始 027
第 8 节 只要三步骤,奠定所有工作的基础 035
第 9 节 整理:掌握每一件 事实 041
第 10 节 分解:没有遗漏、没有重复地划分事实 047
第 11 节 比较:以同样的角度比较事实 057
专栏:商业上的法则、案例、结果,都是事实 063
第二章
事实要如何 整理
第 12 节 设定的问题,决定你整理事实的方式 069
第 13 节 从企业实例来整理事实 075
第 14 节 搜集信息和数据 079
第 15 节 以亚马逊书店为例,试着整理事实 085
专栏:分析架构或关键词并不能作为 事实 094
第三章
通过 分解 ,导出有效突破现状的策略
第 16 节 以营销理论实践 分解 方法 111
第 17 节 通过分解,找出主要消费群体 115
第 18 节 分析消费群体,锁定目标市场 121
第 19 节 决定市场定位,让全球的爱好者赞不绝口 125
第 20 节 从需求分析,设计不同的价位组合 129
第 21 节 以数学分解,找出获益最大的模式 135
专栏:分析架构是进行分解时的实用工具 139
第四章
利用 比较 ,清楚表达主张
第 22 节 制作图表的目的就是进行 比较 155
第 23 节 就算整体看起来持续成长,也要探究个别情况 159
第 24 节 将事实并列比较,就能看出差异 165
第 25 节 经过比较,就能以一句话清楚表达主张 169
专栏:从法则、案例和结果,比较公司的现在和未来 173
第五章
利用三步骤思考术推动工作、解决问题
第 26 节 创造工作成果,第一步最重要 179
第 27 节 把每个 事实 写在笔记卡片上 183
第 28 节 搜集事实之后,进行排列、整理、分解、比较 187
第 29 节 将思考转化为发言和行动,工作成果会更好 191
第 30 节 思考的量比质更重要 195
第 31 节 重复整理、分解、比较,工作质量也会大幅提升 199
第 32 节 解读逻辑背后的情感和政治 205