《无印良品笔记术:四个步骤实现持续提升》内容简介|作者

内容简介

本书作者为无印良品的前会长,他在本书中通过介绍 密不外传 的笔记使用方法,介绍提高执行效率、推动企业制度改革、促进企业文化建设、建立人才培养机制等方面的通过PDCA循环进行的笔记管理术,还介绍了如何用笔记术在自身健康管理等方面的使用方法。

PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、调整(Action)。这一工作方法是质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律。在质量管理活动中,要求把各项工作按照制定计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。

作者简介:

松井忠三。良品计划株式会社前会长,松井株式会社社长。1949年生于日本静冈县。1973年毕业于东京教育大学(现筑波大学),后进入西友STORE(现西友)株式会社就职。1992年加入良品计划,2001年就任无印良品社长。在2年内扭亏为盈,实现了公司业绩增长,2008年升任良品计划会长,2015年卸任。

目 录:

序 章 记事本与 PDCA 之间不可割舍的关系

01 记事本与 PDCA 的关系

02 用去年的记事本来进行 Check(检查)

03 记事本的优点是 统一性 连续性 记录性

04 用记事本保证 100% 执行

05 利用日程表管理来保证 PDCA 循环

第一章 记事本是经营的 思考基础

01 记事本成为 思考基础 的原因

02 如何制订保证能够执行的计划(P)

03 提高执行力(D)的方法①:用便签来管理必需的工作

04 提高执行力(D)的方法②:将会议都安排在每周的前半段

05 有效利用时间的方法①:利用吃饭的时间进行交流

06 有效利用时间的方法②:充分利用间隔时间

07 有效利用时间的方法③:日程表调整要在 24 小时之内回复

08 周末专门用来回顾一周的工作(C)

第二章 以变革为目的的 DCAP

01 变革从 D 开始

02 首先用 D 来获取现场的信息

03 用 D 处理 38 亿日元的不良库存

04 让 C A 自动化的制度

05 用 C 剔除掉不合格的 D

06 领导者要走在 D 的最前面

07 第二次、第三次的 C 和 A 的意义

08 用倒推法在初期就确定日程表

09 会议的安排方法

10 P 不能只喊口号而不执行

11 半年的经营方针也要保持 PDCA 循环

12 将晚上的应酬也落实到记事本上

专栏:股东大会上拯救心灵的重逢

第三章 用 C 和 A 创建常胜的制度

01 通过 PDCA 实现改善

02 用 PDCA 推进商品开发

03 通过每周的 C 和 A 以及每月一次的会议使商品更加优秀

04 用 C 和 A 决定不做的工作

05 成本结构改革的关键也是 C 和 A

06 通过第三者的 C 来了解现场的真相

07 用 C 和 A 使 MUJI GRAM 进化

08 想办法让 PDCA 保持良性循环

专栏:从新店开张的混乱到 MUJI GRAM 的诞生

第四章 改变企业文化的 DDDD

01 用 C 和 A 来加强内部交流

02 业务基准书与业务标准化委员会

03 人才培养也离不开 PDCA

04 从由上而下到由下而上

05 创建企业文化只能靠 D

06 决定截止时间,让 PDCA 循环起来

专栏:为什么在8月新记事本发售时就提前买好第二年的记事本

第五章 用螺旋形 PDCA 促进成长

01 用记事本记录健康的 3 项数值

02 健康也要用 C 和 A 来进行管理

03 用 PDCA 来对兴趣进行管理

04 在记事本上记录使自己成长的名句

结 语

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