《贝佐斯致股东的信》内容简介|作者

内容简介

浓缩21封贝佐斯致股东信的精华,让企业能够像亚马逊一样高速增长的企业教程。

通过对贝佐斯致股东的信进行深入研究,揭示了亚马逊打造无边界帝国的4个阶段:测试、构建、加速和规模化;总结了让亚马逊持续飞速发展的14条增长法则,比如运用长期思维、痴迷于客户、押注大梦想和生成快速决策、鼓励 成功的失败 、实践动态的发明和创新,还有相信永远都是第一天。

书中剖析了贝佐斯经历过哪些尝试和教训,才塑造出亚马逊今日的伟大成就。书中穿插以以亚马逊成功或失败的故事作为案例逐条讲解,揭示了亚马逊作为全世界最伟大的公司之一背后的成功逻辑,是数字经济时代企业制定管理决策的重要指南。

作者简介:

史蒂夫 安德森

卓越的商业趋势引领者,善于帮助企业理解、应用和融合新兴科技。超过30年来一直关注商业科技领域的形式与发展,具有敏锐的嗅觉,曾被评选为 领英150名极具影响力 人物之一。

卡伦 安德森

作家,发行人,诸多畅销书的营销负责人。30多年来,她借助书的力量帮助企业和管理者表达观点,延伸触角,同时学习让业务增长的方法。

目 录:

推荐序1 贝佐斯致股东的信与亚马逊无边界帝国 IX

任建标

上海交通大学安泰经管学院

技术驱动的创新管理课程教授

推荐序2 让贝佐斯成为你的商业教练 XIX

迈克尔 海厄特

托马斯 尼尔森出版公司前董事长兼首席执行官

序 言 风险与成长 XXIII

测一测 你拥有像贝佐斯一样的商业头脑吗 XXXI

前 言 贝佐斯致股东的信与14 条增长法则 001

引 言 贝佐斯1997 年致股东的信(安德森加注14条增长法则) 013

部分 成长周期阶段:测试

第1章 法则1:鼓励 成功的失败 025

阿波罗1 号 的灾难 027

人类迈出的一大步 031

休斯敦,我们有麻烦了 032

将 成功的失败 纳入商业模型 035

亚马逊成功的失败 037

造成1.78 亿美元亏损的Fire 手机 038

从 成功的失败 走向成功 040

第2章 法则2:押注大梦想 041

押注亚马逊优选计划 045

押注基础设施的杠杆效应,亚马逊云服务 048

从押小注做起 052

设定评估大赌注的标准 053

寻找第四个大赌注 055

第3章 法则3:实践动态的发明与创新 057

动态发明有助于释放创造力 062

专注于动态发明 064

利用你的优势 065

发明的力量 067

Lab126,亚马逊的发明实验室 068

第二部分 成长周期第二阶段:构建

第4章 法则4:痴迷于客户 073

成为客户至上的企业 076

不断思考客户的真正需求 078

践行 痴迷于客户 法则 079

不断思考客户不愿意成交的原因 081

自动化系统的威力 082

超越预期,让客户惊喜 084

第5章 法则5:运用长期思维 087

贝佐斯的万年钟 091

致股东的信的长期思维例证 093

对抗华尔街,为苹果公司做出榜样 094

坚持长期思维 097

长期思维适合任何公司 100

第6章 法则6:了解你的 飞轮 103

亚马逊的飞轮 107

从飞轮的角度审视亚马逊优选计划 110

创建你自己的飞轮 112

第三部分 成长周期第三阶段:加速

第7章 法则7:生成快速决策 117

通过快速决策加速企业成长 123

亚马逊的六页备忘录 127

六页备忘录的组成部分 132

创建六页备忘录的步骤 133

六页备忘录的价值 133

贝佐斯的特别提示 134

第8章 法则8:化繁为简 137

Kindle,让藏书和携书出行更简单 142

Echo 和Alexa,让日常生活更简单 146

自助结账和亚马逊Go 便利店 149

Blueprints 技能 151

收购PillPack,让吃药变得简单 153

第9章 法则9:以技术换时间 155

技术是时间的助燃剂 157

如何利用技术去 加速时间 158

指数级增长的欺骗性阶段 160

亚马逊云服务与7年的领先优势 161

突如其来的破坏性 163

亚马逊配送中心的技术 164

第10章 法则10:提升所有权意识和主人翁精神 169

像公司的所有者一样思考 172

提升主人翁精神的8 种方法 174

亚马逊微笑计划 178

第四部分成长周期第四阶段:规模化

第11章 法则11:维护你的文化 183

亚马逊的领导力原则 188

亚马逊的职场文化 191

牢记初创岁月的好处 193

第12章 法则12:专注于高标准 199

挑刺者 和三个问题 202

为使第三方保持高标准而投资 208

要求非亚马逊人也保持高标准 209

对高标准进行投资的整体性做法 211

第13章 法则13:衡量重要的事情,质疑你所衡量的

内容,并且相信你的胆识 215

数据决定运营决策 217

衡量重要的东西 220

质疑被衡量的东西 223

相信你的直觉 224

不要篡改客户的数据 225

第14章 法则14:相信永远都是天 227

抵制形式主义 231

积极拥抱外部趋势 232

速度比完美更重要 233

像初创公司一样行动和思考 234

第五部分像贝佐斯一样思考

第15章 风险与成长的思维 241

贝佐斯如何发展风险与成长思维 246

更快的马 252

结 语 超越亚马逊 255

附录A 2018 年致股东的信 265

附录B 亚马逊常用术语 277

参考文献 283

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