内容简介
分享了10条可以帮助你在谈话中抓住人心的策略。无论你是希望通过谈话得到一个理想的工作，还是挽回一段本可以继续的亲密关系，都能从这10条策略中得到助益。作者简介：
西莉斯特 海德里(Celeste Headlee)，1969年12月30日生。乔治亚州公共电台《考虑再三》(On Second Thought)脱口秀主持人。她之前是国际公共广播电台和纽约WNYC电台的早间新闻直播The Takeaway的联合主持人。2009年，在和John Hockenberry成为同事之前，她是国内共用无线电台《日复一日》的记者和底特律公共电台的主持人。2015年发表她的TED Talk 《营造美好谈话经验的十个原则》( 10 Ways to Have a Better Conversation), 她以为只是一场演讲，却不想在短短数月间已超过500万观看人次, 并向作者提出更多问题, 于是促成此书。目 录：
第一部分1. 交谈是生存的技能
2. 沟通跟交谈不是一回事
3. 自作聪明只能让谈话变得更糟
4.为成功的交谈搭建舞台
5. 有些谈话确实难度更大
第二部分
6.要么全神贯注，要么不要开始交谈
7. 人和人不一样!
8.不要好为人师
9.尽量言简意赅!
10.不要一直重复!
11.这是一个好问题!
12.你不可能什么都知道!
13.不要废话连篇!
14.不要心不在焉
15.用心聆听!
16.有时候不如不说