内容简介
《哈珀·柯林斯优秀经理人管理手册》系列丛书对初出茅庐和久经沙场的职业经理人来说，都是必不可少的人生和职场指南，为他们在个人生活和职业生涯中取得更大的成就提供了必备的信息。本套丛书将世界上最具影响力的商业奇才。如彼得·德鲁克、杰克·韦尔奇、吉姆·柯林斯的经典理论和至2006年通用电气、微软、IBM、安然、普华永道、惠普等世界著名企业鲜活的管理案例收入其中。在这个数字通讯日益畅通的时代，将正确的信息加以清晰明确的传递。对企业的成功来说至关重要。《有效沟通》一每个职业经理人必备的管理手册，它会指导你如何提高沟通技巧。
作者简介
盖利·科蓝兹，是一名从事了20年新闻工作的自由作家。他的现场报道和专题采访曾经多次在当地获奖。同时他给一些国内出版社供稿，作品涉及高科技、微技术、人力资源、经济发展以及政治对经济发展的影响等。在他供职期间，曾作过多次演说，打过上万个工作电话并且写过一百万多封电邮。书评
迟竹强 2008-04-19
一定要心平静气地和父母沟通,最好是能把父母看成自己的好友.发生了争执的话,要先想想自己在这件事情上有没有做的不太好的地方或者是不对的地方，如果是自己的问题要自己反省改正错误.如果是父母有什么不对的地方，不要与其争吵，要做下来与父母沟通一下，相信父母也会接受你的看法。而且在解决这个问题时双方都要冷静，因为烦躁是解决不了问题的。只有这样才能更好的与父母沟通，加深彼此…
迟竹强 2008-04-18
职场工作中，「沟通」是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同仁、客户，或对各接洽商谈的单位，都需要更好的沟通技巧，这亦即所谓的『人际沟通』。然而，在职场中，难免会碰到许多不如意的事，也会遭遇挫折。这时，自我心情的调适，或自我不断的激励，就是所谓的『自我沟通』。有时我们在沟通时，会不自觉地用一些『否定式』、『命令式』、或『上对下』的说话方式。例如：『你错了，你…
汪兆武 2008-04-04
我们知道，现实原世界，是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与人沟通。在商场有句名言，叫做人脉就是钱脉，说的就是这个意思。一个推销员，想把自己的产品销售出去，就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通，才能实现赚钱的…