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书评
郝金刚 2010-09-29
管理沟通是一门技能课,通过学习,学生建立和提高管理沟通意识,掌握个人沟通技巧,了解和掌握中高级管理人员应当具备的管理沟通知识和能力,通过系统学习和实践沟通交流的理论、技巧和方法,使学生掌握有效人际交往的基本技术,为他们将来的求职和社会生存能力的进一步拓展打下良好的基础。本书围绕管理沟通的本质是换位思考这个核心问题,提出并分析了管理沟通的结构体系,以及在中国文…
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