余世维曾在《职业经理人常犯的十一个错误》中第一个谈到的就是拒绝承担个人的责任。他多次在讲课中提到推卸责任是最为严重的一个问题。他举例说，如果跟上级汇报的时候说，'我们的钢铁最近在下滑，这个政府在打贸易战'我们的家具不好是因为邱院长在玩忽职守'那个我那个王厂长辞职是因为他'，那么你的领导只会说一句话，'余总经理，那么我要你干什么？'美国的杜鲁门总统，曾在他的桌子上摆了一个牌子，bookofstophere。Book就是我我们打麻将的时候用做发牌标示的，在英谚里面后，表示把问题丢给别人。杜鲁门总统把这句名言放在他的桌上，意味着问题到此为止，就是你只要找到我，我就不能再推了。
学会在问题面前、困难面前、错误面前勇于承担起自己的责任，努力寻找解决方案，而不是发生了问题四处寻找托词和借口。没有借口，没有任何借口！这是一点也不能含糊的事情。相同的工作如果用消极的态度与积极的态度去做，效果会孑然不同。既然是必须做的事情，无法推脱，为何不积极去面对呢？与期期艾艾埋怨工作，不如起而行动将事情处理！久而久之，公司可以放心的把事情交给你做，客户能够给予你最大的信任。
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