1 要理解客户，了解他为什么要为了这么几块钱？这么几块钱对他会有什么样的影响？交货时间及付款方式对他的工作有什么影响或者说有什么不可靠因素？
2 对解决这一些问题的一些方面的提供。
3 提出自己的难处
4 虽然自己处于难，但也愿意放开这些把客户的事放到第一位，但又有哪一些是无法克服的必须双方共同完成这样可以让客户知道你也是有难处的，也有了共同点（大家都有难处需要互相帮助）
要想让别人理解你就必须先要理解别人，要想得到别人的帮助，那就必须先帮助别人。当然在此之前你要对他的为人做一个比较全面的了解，知已知彼才能百战不殆嘛~
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