不得不赞的猛牛(蒙牛)-《蒙牛攻略:公司高速成长的中国法则——世界著名公司攻略系列》书评
也许是《蒙牛内幕》太过全面,个人感觉本书无非是挑了一些蒙牛的题材再咀嚼一遍。
但是蒙牛是一个值得研究的企业,我的观点是如果你没有看过《蒙牛内幕》,看看此书会觉得很精彩,但是如果你看过《蒙牛内幕》,那看此书基本上就是重点复习。
但复习也值得,因为作为中国一个成长速度如此之快的企业,它的种种做法和智慧对其他企业还是有很大借鉴意义的。
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依稀记得CCTV2003'中国经济年度人物'对牛根生的颁奖辞写道:'他是一头牛,却跑出了火箭的速度。' 所以从那时起,在我的脑海里蒙牛就无限接近于猛牛。
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看看书中的要点,红色部分,笔者对感兴趣的进行了评述。
1)牛根生用人方面是行家,然而他又是一个借势高手,蒙牛一直把伊利挂在嘴上,蒙牛的产品宣传一开始就和伊利联系在一起。
笔者观点:老牛来自伊利,本身对伊利有感情,同时又深悉比附之道。没有第二的情况下,绑定第一就是第二。每次做广告都想着伊利,伊利在道义上也不好意思向它下手,赢得了生存的机会。
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老牛经常倡导一个观点,文中也提到, '不谋全局者不足以谋一域,不谋万世者不足以谋一时'。其实这句话我最早是在90年代中国最著名的策划人之一王力的《恩波智业》的书中看到,当时王力到处演讲时这句也是经常提及的招牌语。
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据我了解,期间的趣事是这样,老牛在早期就知道智力投资,找到当时热火的王力,王力对这个'小老板'就没怎么重视,但是老牛用诚意打动了他,最后王力答应请求,只和老牛发散性聊天,收费20万,聊了两天,老牛印象最深的就是这句话,但老牛认为特值。至少牛根生的大局观和眼光是非同一般。
好像前段时间退出智业的王力出了本新书还是牛根生给作的序呢。英雄惜英雄,再次印证企业家学习的速度决定公司成长的速度。
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2)' 个人有一个观点:快速发展壮大的企业它的企业文化肯定是强势的。文中提到:
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在蒙牛厂区,你可以看到上百个标语牌。一进公司大门,映入眼帘的是:'如果你有智慧,请你拿出智慧;如果你缺少智慧,请你流汗;如果你既缺少智慧,又不想流汗,那么请你离开本单位。'
在容易产生人际摩擦的地方,竖上标语牌:'太阳光大,父母恩大,君子量大,小人气大'。'看别人不顺眼,首先是自己修养不够'。
在与客户打交道的地方,写上:'从最不满意的客户身上,学到的东西最多。'
在车间里刻上:'产品等于人品,质量就是生命'。
在用人原则上,强调'有德有才破格重用,有德无才培养使用,有才无德限制使用,无德无才坚决不用'。
'这个世界不是有钱人的世界,也不是有权人的世界,而是有心人的世界。'
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在厂区里随处可见这些充满哲理和智慧的语言,你认为它是什么?个人认为它们是文化的催化剂,固化每一个员工的价值观,无时无刻不渗透员工的行为,起到强化的作用。激励你刻苦敬业,维持你和团队成员的关系,增强你对产品质量的认知,而且还会让参观者耳目一新,然后替蒙牛免费宣传。
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3)说到蒙牛的战略思路,首先是从1116位倒数开始,在无工厂、无奶源、无市场三无的情况下,牛根生'先做市场,再建工厂'的经营之路。
提到竞争,文中提到:蒙牛将'向伊利学习'、'争创内蒙乳业第二品牌'打在产品包装上,给人一种谦虚的印象,并非是纯粹的营销策略,而是蒙牛的缔造者牛根生的'感情用事'。
在蒙牛,'竞争对手'这个词被另一个词'竞争队友'所代替。一个字的改变让我想起曹植,是不是在一定程度上向伊利表示'相煎何太急'的意思。这也是智慧。
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牛根生有一句名言:'提倡全民喝奶,但你不一定喝蒙牛奶,只要你喝奶就行。'
这不仅体现了老牛的胸怀!显示出蒙牛的大度,也在无形中为蒙牛做了宣传。
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文中提到,蒙牛的品牌战略是'三步走':第一步,做'内蒙古牛';第二步,做'中国牛';第三步,做'世界牛'。
看来我们今后要看牛根生如何打造这只世界牛了。
4)说到蒙牛创业之初,起名的趣事。值得提一下,因为个人一直认为蒙牛这个名字本身就起到非常好的广告效应,完全反映了特色,内蒙大草原的牛。
文中提到,起名时,孙先红提议说:你看人家'澳牛',简简单单,就是'澳洲的牛'。他认为要崇尚简约。
这句话提醒了很多人,有人脱口而出:'那我们就叫'蒙牛'吧!'
大家都叫好。 惟独牛根生反对。他说:'我姓牛,叫'蒙牛'有'家企业'的嫌疑。'
从这点看,老牛多可爱,郑俊怀天天想着MBO,把企业变成自己的,可是老牛却总想着企业是大家的。套用范伟的名言:做人的差距咋就这么大呢:)
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5)说到传播途径,文中提到一句话无形资产比有形资产更值钱。
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于是蒙牛选择强势媒体中央电视台率先打广告见品牌,眼光独到,之后我们看宝洁继蒙牛之后蝉联3届标王,中国特殊国情下标王还是会得到很多好处的。至于以前标王的陨落,我仍然坚持我的观点,爱多、秦池的衰败不是因为标王。我们某些专家当初甚至下预言说蒙牛肯定要出问题,他就是按照现象的惯性思维来推算了。其实就如同预言人会死一样可笑。
所以文中也说到,中央电视台在品牌传播上的天然优势,则让消费者迅速地接纳了蒙牛。
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6)最后,文中有一句话,参观也是生产力。
确实如此,企业对外开放也是一种宣传,要不为什么餐厅出现后厨开放的潮流,千岛湖的农夫山泉为什么热衷于请消费者去参观,因为参观也是互动体验的过程,而体验就会带来忠诚。
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7)谈到高层,文中还举一个我非常感兴趣的例子:
蒙牛杨文俊总裁曾经说:'我去联想集团参观的时候,看到他们客服中心的每位员工面前都有一面小镜子,刚开始以为是化妆镜,后来才发现,这面镜子不仅可以帮助员工看到自己的整体形象,保持仪容整洁,更可以使员工时时都能够从镜子中看到自己的表情,从而能知道自己对待客户的态度。于是我将这种虽然细小,但却有效的管理方式学了过来,让我们的员工能从这面镜子中认识自我,端正工作态度,保持积极心态,使每一项工作都畅通无阻。'
此例子可以看出联想这种大公司在关键细节上的管理,还可以体会蒙牛高层的学习能力。
个人对这个新总裁一直没有太深的印象,但是从这个例子体会老牛没有选错接班人,期待蒙牛接着猛下去!
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我的书评一般都加了很多个人主观色彩,为避免我的误导,有兴趣的可以浏览原作。
有关蒙牛的书,还是值得一窥,看了应该有所收获。
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