谋事在人,成事也在人。人是生产力中最活跃、最重要的因素,是企业最重要的资本和资源,是企业生存发展之本。企业的兴衰成败,关键在于人。企业的一切效益来源于消费者,消费者是企业的衣食父母;企业的一切财富都由企业人创造,没有他们的辛勤劳动就没有企业的一切;企业的发展不关注未来人(注:未来人,即环境等),企业就会遭到政府、百姓的反对与指控,甚至因此而被迫消亡。美国钢铁大王卡内基先生曾说:'将我所有的工厂、设备、市场、资金都夺去,但只要保留我的组织人员,四年以后,我将仍然是一个钢铁大王'。因此,企业领导者须了解人、关心人、尊重人、凝聚人、发展人和成就人,也须正确地引进人、培养人、使用人和激励人。
发展企业就是发展人。企业生产力和活力的源泉,在于人的积极性、主动性和创造性。那么,企业如何发挥人的主观能动性和创造力?任何人的潜能激活、智慧开发,都是在特定环境与氛围里实现的。没有这种环境或氛围的无形感化、唤醒,人的潜能和智慧终究还会继续沉睡。譬如,如果没有'刚毅坚卓'的人文精神及'和抗日战争相始终'的环境氛围,西南联大也造就不了成百上千名科学家和文坛泰斗,也不会成为半个世纪前就被国际认可的世界一流教育机构。因此,企业应建立以人为本的企业文化,切实把人看作一切工作的出发点和落脚点,创造'一切依靠人,一切为了人'的人文环境和工作氛围,有效地把人的价值追求统一于实现企业目标之中,充分挖掘人的潜能和智慧,调动人的积极性和创造性,共创价值,共享价值,从而促进人的全面发展和企业可持续发展。
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