现代企业管理，注重过程、注重细节已是一个大趋势。这不仅反映出市场竞争的激烈程度，而且反映出整个社会竞争的广度，无一处不在竞争，因此无一处不须注重。从工业经济时代以来，专业化分工的趋势一直深化，专业化发展到极致，也就成了细节化。注重过程控制，注重细节管理，实在是一个企业死生存亡之道，不可不察。
推而广之，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。我们的古人就提倡'天下大事，必作于细；天下难事，必成于易'；已故总理周恩来就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事、成就大事的典范。
细节管理易懂，难精，易说，难实行。而这本《细节决定成败Ⅱ》在第一本书的基础上，对'什么是细节、细节的实质、细节的功用、我们为什么做不好细节以及如何做好细节'等理论和实践作了进一步的探讨，提供了一些培养员工细节意识的训练方法，以及实用的细节管理工具和方法。因此说，这本书是所有企业管理人员，及有志于从事企业管理的人士的良师益友！
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