一、当你在作交易时，首先考虑的不应该是赚取金钱，而是要获得人心。
二、销售人员总是看到产品的优点，但客户却正好相反。
三、拜访的客户越多，成交的比率越大。
四、人情练达是销售的
真正绝招。
五、当你忘记销售技巧时，你的技巧才算纯熟。
六、用故事打开销售僵局，好故事和坏故事各准备20个。
七、少说一点产品的诞生过程，多说一些它能为客户做什么。
八、80%的购买决定是在第5次拜访之后作出的，而80%的推销员在拜访客户未达到5次之前就放弃了。
九、推销时心理健康就是敢于重复。
十、学会'举重若轻'或'举轻若重'。
十一、只要重复足够的遍数，就能征服客户。
十二、永远不要接受对方第一次开价或还价。
十三、利用有号召力的顾客名单来促使成交。
十四、拒绝是反应，而不是反对。
十五、像对待新客户一样重视老客户的利益。
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