一部地道的中国式管理学论著-《企业规范化管理标准体系》书评
《企业规范化管理标准体系》一书,持这种否定论的人或许会重新审定自己的观点。该书超越西方管理学的理论框架,直接基于中国古代文化思想理论之上,建立了一套全新的企业管理理论,可谓一部地地道道的中国式管理学论著。
在欧美的企业管理理论中,最为缺乏的就是系统思考。彼得'圣吉的《第五项修炼》一书正是因其对于系统思考的独特分析,才得以风靡全球,被誉为九十年代管理学圣经。而《企业规范化管理标准体系》直接继承中国古代文化中的五行理论,建立了一个与西方大不相同的企业管理理论体系。
五行理论认为,木、火、土、金、水五者呈现为一种相生相克和相济相制的关系。舒化鲁发现企业的构成刚好也是五个部分,即目标体系、组织架构、岗位角色、业务流程和企业文化,并且这五个部分之间同样也是相生相克和相济相制的关系。《企业规范化管理标准体系》对企业构成部分的分析,在五行理论框架中进行了系统的描绘。它不仅让人感到线索清晰,而且可使具有一定中国古代文化修养的企业管理人员深得系统思考之奥妙。
在西方管理学中,包含有一种不言自明的假设,即认定在企业内部,管理者与被管理者之间存在着一种不可调和的对立矛盾关系,管理者与被管理者之间只能是一种控制与被控制的关系。要让作为被管理者的下属作好工作,只有不留空白的严格控制才能达成目的。然而在舒化鲁的研究中,不仅把谋求管理者与被管理者之间关系的和谐,直接作为管理本身必须达成的基本目标,并且提出了达成这种和谐关系的具体思路和方法,以及实施的具体行为标准。作者在该书的分析和探索中直接运用了易学中的和谐思想,强调管理者与被管理者在企业组织中是一个不可分割的统一体,二者之间是一种相互依存,相得益彰的关系。作为管理者的一方,不能随意把自己的意志强加给被管理者,必须通过沟通达成理解,再通过理解消除不可避免的差别所可能带来的对立和矛盾。