这本书提出了一个核心观点：无法抗拒的销售。它不同于传统的强迫式销售，它不是一次性特价销售，不是各种促销手段，不是'独特的卖点'。它将传统销售从针对客户的角度转换到产品和客户之间的平衡点上来：给客户提供高投资回报的产品；提供一个良好的检验标准'卖什么东西，值多少钱，客户可以从中得到什么，你是值是信赖的吗；如何证明你是可以信赖的。...'
'什么是无法抗拒的销售？简而言之，它就是一种（可能也是唯一的一种）最佳的销售方式，真正可以替代传统的控制情感、投机取巧、降低效力的销售方式。这种销售方式高效、简单，让你的顾客可以安心地从你这里购买产品。但它并不是一次性的大优惠或'独特的销售计划'。
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