关于信息挑战-《21世纪的管理挑战》书评

新兴的信息革命正方兴未艾。尽管它开始于企业的商业信息,但是,它肯定会席卷社会中的所有组织。它将从根本上改变企业和个人对信息的认识。它不是一场技术、技巧、软件、或速度的革命,而是概念上的革命。它不是在信息技术(IT)或管理信息系统(MIS)领域发生的革命,也不是首席信息官(CIO)领导下的革命。领域这场革命的是信息产业往往忽视的人:会计人员。'信息产业及其从业人员在提供信息方面的失败,却引发和推动了这场革命。

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50多年来,信息技术一直以数据为中心,包括数据的收集、存储、传输和显示。因此,在'信息技术'中,重点还是'技术'。然而,新兴的信息革命的重点是'信息'。提出的新问题是:'信息的内涵及目的是什么?'这个问题将促使人们在信息的帮助下重新定义要完成的任务,并重新定义完成这些任务的组织。

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迄今为止,计算机及其派生出来的信息技术,实际上都不能对决策产生任何影响,它们既不能决定是否盖新的大楼,也不能决定是否要进入某个新的市场。

信息技术人士认为,这种挫败是因为,管理层的'顽固不化'。德鲁克认为,这种解释是错误的。信息技术人士只向管理层提供了一些数据,而没有提供高级主管履行他们职务所需要的信息。是IT人士错误地使用了IT技术所能够带到的好处。

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