总的看来,哈贝马斯对交往的研究趋向于精细化和理性化,哈贝马斯在解释交往的含义时,把交往命名为'交往行为'。人类行为可分为三类:第一类是'工具性行为',又称目的'理性行为,它是以技术的规范作为导向行动,并且立基于经验知识以工具为媒介的行为。工具行为的行为目标是指向自我成功的,行为动机具有'冷淡持中性',它主要依靠认知真实性运行。第二类是'战略性行为',它是以经验知识为基础进行的'合理选择'行为,这种'合理的选择行为'是按照行动方案进行的,而行动方案又是以分析知识为基础的,它包括优先选择的规则(价值系统)和一般准则的推论。按照哈贝马斯的观点,'劳动'就是包含上述两类行为的范畴,它是属于工具性和策略性的'目的'手段'式行为,即劳动只表示人对自然的改造关系。第三类是'交往行为',它与前二类截然不同,它是交往参与者遵循有效性规范、保持社会一体化的行为。交往行为的动机具有交互性,它在社会主体遵行主体间认可的规范的有效性基础上展开、运作。哈贝马斯还揭示了现代社会中交往的操纵性、压抑性与被扭曲性问题,导致人类交往的'异化',他主张利用语用学的作用来实现现实社会中的'交往合理化'。
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