物业管理在我国尚属新兴服务行业，随着市场的发展需要大量物业管理人员，专业化的物业管理成为现在物业管理行业所急需，相应的培训教材也要适应市场的需要。
《物业管理实务》一书很好的解决了市场的需要，该书从物业管理招标与投标、前期物业管理、房屋及设施设备管理、物业环境管理、公共秩序管理、物业综合经营服务、物业租赁管理、不同类型物业的管理与服务、客户服务管理、物业管理质量管理体系、物业管理信息系统等方面较为全面地介绍了物业管理的日常基础性业务，以及一些主要业务的作业程序和作业标准。按物业管理实践的阶段性工作和正常性工作进行区分，并有所侧重，使读者对物业管理专业有一个整体的认识以及对后续课程的学习有所帮助。
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