从1994年至今，经过一系列的改革重组，中国电信业已走过了十多年的改革发展历程，基本形成了'打破垄断、公平竞争'的格局，但适应新的外部环境变化要求，创建世界一流的电信运营商，精确营销将成为其成功的驱动力。
本书紧紧围绕精确营销的3个环节'营销策划、营销执行和营销评估展开，通过基本的理论知识阐述，结合一系列来自电信一线营销实战精选而成的精彩案例，分析总结了电信行业进行精确营销的经验及教训。丰富的案例涵盖了大客户、商业客户、住宅客户、个人客户和流动客户等各类消费群；在产品方面也涉及到话音、数据、信息业务等。
本书适用于电信行业高层管理者、市场营销管理人员和市场营销研究人员，也可作为高等院校市场营销、MBA及相关管理专业学生和教师的教材和参考用书。
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