这本书是专门针对洗衣业而编制的经营手册。也可以作为特许连锁洗衣企业的经营手册。
洗衣业不属于复杂连锁。其文件基本结构涵盖总部文件、招商加盟文件和单店文件。
这本书属于单店经营文件。是单店管理层和操作工的应用文本。
应用文表映着重标准化，以工作说明和标准作业规范为主，也就是所谓的SOP。标准作业规范保证高效执行力的关键工具，也是企业只是个力的核心内容。
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