本书是根据麦肯锡公司所作的名为'卓越的质量管理'的研究报告撰写的，这项研究对167家公司进行了调研，结果显示，产品质量良好的公司与其他公司之间的做法上存在着重大的差异，产品质量良好的公司都获得了成功，利润不菲，并且正在发展壮大。现在看来,这本书显然有点老了,我大概1999年前后在旧书里淘到了这本书,当时我负责的品质部门正在忙着并购后的生产转移,和TI德州仪器的合作也风风火火进行中,我需要一本能够供我进行基准对比的质量方面的书,这本书就适时地填补了空隙. 167家知名企业在品质上的管理实践和标杆数据,足以对中国企业的品质管理提供借鉴. 尽管是9年前的书了,我认为对于品质和生产管理人员仍具有借鉴作用.
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