'中国式管理'并非一个有明确界定的概念,但可以从中国传统中找到原生性的特征。中国传统文化崇尚人文精神,注重伦理道德,追求价值理性,强调集体主义观念,本质上是一种'德性'文化。中庸和谐是传统中国的主流价值观,先秦诸子虽然对中庸有不同的解释,但都主张不偏不倚,在适度的范围内作灵活的取舍,不顾受僵硬的规定,又不毫无原则的乱来,用后人朱熹的话来总结就是'无不合理,即是中庸'。虽然朱熹的'合理'含义复杂,但中国人不拘泥于法规、制度而因循情、理的管理思想早已深入人心、源远流长了。因此中国式管理强调'礼' 而非'法'。注重价值导向而非制度控制,善于通过人格塑造来和谐人际关系,中国的管理者擅长情感管理,以'情、理、法'的顺序来为人处事。一句话,'中国式管理'即以合理化的制度和合理化的人情达到合理化的管理。
当代社会主义中国建立以后,计划经济体制下所有企业都归国有,企业内部结构、制度和管理模式都仿效政府模式,企业官僚化明显。虽然改革开放解放了思想,社会主义市场经济体制否定了计划经济体制,国有小企业'国退民进',国有大中型企业纷纷改制以及民营经济飞速发展,企业官僚化倾向逐渐扭转,但几十年形成的固有模式难以在短时间内完全消灭,更由于中国封建等级制的长期影响,中国人的官本位意识和等级观念仍大有市场。所以企业内部的官僚气息仍很严重。因此在企业内部,'中国式管理'往往表现为'唯上',集体决策让位于领导的'一言堂',员工盲目屈从,崇尚权威,从众心理普遍,虽倡导以人为本,但传统的服从心理仍使着普通员工甘于被支配的边缘地位。员工的积极性和创造力的不到充分发挥。外加计划经济下的'统购统销',不注重产品和服务的质量,不以市场为导向,不计成本和效益,关注的只是是否完成了党和国家交给的任务,是否体现了社会主义的公平分配,这些已被中国的现时国情和时代特征抛弃的观念和行为,依然对'中国式管理'产生负面的影响。
' 总体而言,'中国式管理'由于契合了中国人对合情合理、重人情、要面子的心态,制度灵活同时等级有序,有较强的凝聚力和执行力,但同样由于历史原因,'中国式管理'的企业官僚化色彩较重,决策不民主,员工又易于'唯上',往往造成以较强的执行力来执行一项错误的决策的更为严重的后果。因此,'中国式管理'需要从中国传统文化中汲取更多优秀的思想,同时坚守西方管理学的科学性和可操作性。 '
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