人脉，让你实现“一分耕耘，数倍收获”-《人脉存折》书评

人脉，让你实现'一分耕耘，数倍收获'

文/祝梓馨

在好莱坞，流行一句话：一个人能否成功，不在于你知道什么（what you know），而是在于你认识谁（whom you know）。卡内基训练（Carnegie）大中华区负责人黑幼龙指出，这句话并不是叫人不要培养专业知识，而是强调'人脉，是一个人通往财富、成功的入门票'。专业是利刃，人脉是秘密武器。人脉有神奇的效益。

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台湾曹启泰说：'扭转劳碌命为富贵人生的第3次机会：第1次，你生来没有富爸爸；

第2次，你没有娶到富家女；现在，拥有'人脉存折'，你可能摇身一变成亿万富翁。'

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是的，如果你生来没有富爸爸，也没有娶到富家女，那么,你接下来的这个机会就是你第三个扭转命运的机会了。从现在起，累积你的'人脉存折'，扭转你的人生命运。

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累积你的'人脉存折'，提升你的人脉竞争力，是每一个人一辈子的功课，不过，若将一个人30年的事业生涯分成三个阶段，那么，第一个10年，重点应在于培养专业。年轻人在这个时间，并不需要刻意把重心花在建立关系上，而是利用每一次把事做好的机会，附带就建立人脉。第二个10年，是专业与人脉并重的阶段。这时，除了靠工作上的往来建立人脉，也可以发展出私人的社交圈，利用这个圈子学习与不同专长的人互动的好机会。在事业生涯的最后10年，人脉关系将优于专业，因为专业的部分会有你的下属帮你完成，而你的人脉关系也就是能为这些专业加值的地方。所以说'二十岁到三十岁时，一个人靠专业、体力赚钱；三十岁到四十岁时，则靠朋友、关系赚钱；四十岁到五十岁时，靠钱赚钱。'

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一谈到人脉，很多人都认为这是'讲人情、走后门'的同义词，也因此，从小的学校教育就只重视专业技能，而忽略人际关系的教育。形成所谓'知识的巨人，人际的白痴'的现象，科技界更是如此。哈佛大学为了解人际能力对一个人的成就所扮演的角色，就曾经针对贝尔实验室（Bell Lab.）顶尖研究员做调查。他们发现，被大家认同的杰出人才，专业能力往往不是重点，关键在于'顶尖人才会采用不同的人际策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻可能有帮助的人，培养良好的关系，在面临问题或危机时便容易化险为夷'。

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哈佛学者分析，当一位表现平平的实践员遇到棘手的问题时，会努力去请教专家，之后却往往因苦候没有回音，而白白浪费时间。顶尖人才则很少碰到这种问题，这是因为他们在平时还用不到的时候，就已经建立丰富的资源网，一旦有事请教立刻便能得到答案。

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这份研究报告指出，这个人脉资源网络深具弹性，每一次的沟通都为这个复杂的资源网多织一条线，渐渐的形成牢不可破的网络。

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既然人脉这么重要，那到我们应该如何拓展人脉呢？这就须要我们'培养自信与沟通能力、再学习适时赞美他人的能力'，其实，每个人都有一套累积人脉的方式，但是，到底要如何才能有效率的提升人脉竞争力？黑幼龙指出，要提升人脉竞争力有许多技巧，但是，前提是一个人必须先具备'自信与沟通能力'，才显得自然，也不为难自己。一个没有自信的人，舒适圈很小，总是怕被拒绝，因此，他不愿主动走出去与人交往，更甭论要拓展人脉了。黑幼龙举例说，在鸡尾酒会或婚宴场合，西方人在出发前，都会先吃点东西，并提早到现场。因为，那是他们认识更多陌生人的机会。但是，华人社会里，大家对这种场合都有些害羞，不但会迟到，还尽力找认识的人交谈，甚至，好朋友约好坐一桌，以免碰到陌生人。因此，'尽管许多机会就在你身边，但我们总是平白的让它流失。'其次就是沟通能力，'所谓的沟通能力，其实就是了解别人的能力，包括了解别人的需要、渴望、能力与动机，并给予适当的反应'。要如何了解？'倾听是了解别人最妙的法宝'。高阳描述'红顶商人'胡雪岩时，就曾经这样写：'其实胡雪岩的手腕也很简单，胡雪岩会说话，更会听话，不管那人是如何言语无味，他能一本正经，两眼注视，彷佛听得极感兴味似的。同时，他也真的是在听，紧要关头补充一、两语，引伸一、两义，使得滔滔不绝者，有莫逆于心之快，自然觉得投机而成至交'，这正如美国哲学家约翰．杜威（John Dewey）所说。'人类本质里最深远的驱策力，就是希望具有重要性。'

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胡雪岩于200年前就因为擅于经营人脉，而得以从一个倒夜壶的小差，翻身成为清朝的红顶商人。同样300年后的今天，检视政商界成功人物的成长轨迹，也都因为拥有一本雄厚的'人脉存折'，才有之后的'成就存折'。朋友们，认真经营好你的人脉吧，因为这个秘密武器可以让你实现'一分耕耘，数倍收获'梦想！！！