了解性格，销售致胜-《性格决定销售》书评

　在竞争异常激烈的今天，任何一个产品的问市，还是一种新服务的诞生，已经不能再像以前那样通过简单的广告随随便便就可以使之深入人心了，随着竞争的白热化，如何快速取得成交和为客户提供优质服务已经变的得至关重要了。

　能否进行快速有效的行销就要取决于销售员的行销魅力了，这里说的魅力不是通常所说外表吸引力，而是指销售员的人格魅力，而人格魅力往往就是一个人的性格表现。因此销售员在进行行销之前有必要先了解自己的性格，甚至有必要地了解客户的性格，这对能否快速达成成交也是至为重要的。

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　俗话说'江山易改，本性难移。'也是有道理的，因为性格是长期积累的一种行为方式，随着时间的推移渐渐地成为一种定性之后就比较难改变了。这也使得性格的研究有了规律性，和可修性。

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　一方面，充分地了解自己的性格可以克服一些不利于自身发展的不利因素，扬长避短，把自己修炼成一个受欢迎的人；另一方面，能够准确地握客户的性格特征，对行销是大有益处的，因为不同性格的人对'满意'要求也是不同的。比如有些客户对销售员的身着、举止很看重穿着不合他的意料则很难成交，有些客户则对销售人员的言论则较感兴趣，谈得起劲了没准就能达成成交，有些则是挑三捡四的，挑出一大堆莫须有的毛病，有的则是沉沉闷闷的，让你模不清他到底是想要还是不想。

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《性格决定销售》作者把人的性格特征分为：能力型（Cholerc）、活跃型（Sanguine）、平稳型（Melancholy）、完善型（Phlegmatic）简称为CSMP。并没有做详细的剖析，概述述了四种类型的人的行为习惯和思想特征，尽管这样，因为四种性格特征很容易从人的言谈举止和所喜欢处在的环境中表现出来，这为销售员了解自己和了解他人从而采取不同的行销策略是大有帮助的。

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　与九型人格相比，九型人格的划分更为详细的九种性格特征，但要熟悉掌握这九种性格特征恐怕需要相处足够长的一段时间才行，而且九型人格的几项分类，领袖型和智慧型则可归为一类影射在CSMP的能力型上；艺术自我型和活跃开朗型则为CSMP中的活跃型；全爱助人型、忠诚型、平稳和谐型则为CSMP中的平稳型；完美型和成就型则为CSMP中的完善型；CSMP让我们更能直观地看出一个人的大致性格来，《性格决定销售》值得从事销售的朋友们读一读。

　　

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