成功有效授权的十一项要诀-《有效授权：如何做一名出色的授权者》书评

　　要诀一：不要只问'懂了吗'

　　管理者习惯性会问员工'懂了吗？'、'我讲的你明白了吗？'。这种情况下，许多对细节还不太懂的员工都会反射性地回答'知道'、'明白'，他们不想当场被主管看扁。

　　要诀二：明确绩效指标与期限

　　员工必须了解自己在授权下必须达到哪些具体目标，以及在什么时间内完成，清楚了这些才能有基本的行动方向。授权不是单单把事丢给员工，还要让他明白管理者期盼些什么。

　　要诀三：授权后也要适时闻问

　　授权以后不能不闻不问，等着他把成果捧上来。你可以不必紧盯人，但仍要注意员工的状况，适时给予'这儿不错'、'那样可能会比较好'之类的意见提点。如果任务特别需要'准时'，也可以提醒他注意进度与时间。

　　要诀四：为下次授权做'检讨'

　　每次的授权后，管理者应找员工讨论他这次的表现，以便检讨改进。管理者也可以让员工描述自己在这次过程中学到了什么，再配合管理者自己观察到的状况，做为下次授权的参考。

　　要诀五：授权不一定要是大事

　　即使只是一次再寻常不过的小事，都可以是'授权'，未必一定要是什么大方案、大计划，才叫授权。尤其对于新进员工，从小事授权起，可以训练他们负责任的态度，也建立他们的自信。

　　要诀六：先列清单再授权

　　简单来说，主管可以先列出每天自己所要做的事，再根据'不可取代性'以及'重要性'删去'非自己做不可'的事，剩下的就是'可授权事项清单'了。这会更有系统、有条理。

　　要诀七：授权的限度要弄明白

　　有些员工会自作主张，做出一些超出授权的事。因此最好在授权时能特别交待'底限'，一旦快触碰到了，他们就应该刹车，这可以防止他们擅自跨过界限。

　　要诀八：找对你打算授权的人

　　你所指定的人，如果经验多但对于该项任务不擅长或意愿较低，未必会比经验较浅、有心学习而跃跃欲试的人适合。

　　要诀九：排定支持措施

　　告知员工，当他们有问题时，可以向谁求助，并且提供他们需要的工具或场所。当主管把自己的工作分配给员工时，确定也把权力一起转交。此外，主管要让员工了解，他们日后还是可以寻求主管的意见和支持。

　　要诀十：授了权就该适度放手

　　与其紧迫盯人，不如在开始时就交待清楚，然后放手让员工做。这样管理者既可以省一些精力，员工也可以试一试自己的能力。

　　要诀十一：帮员工设想可成长项目

　　就某种角度来说，授权也是一种训练员工成长的方式。因此在授权时就要想想如果员工能通过我的授权，那么在实施过程中这个员工能学到什么。如果授权他做只是因为你忙不过来，那就不能叫授权，只能算是'帮主管打杂'。