企业裁员的注意事项-《管理的一剂苦药——如何在企业裁员》书评

  受金融危机的影响,部分企业出现订单不足、产能利用率下降、出口前景悲观等各种问题,开始酝酿或已经开始裁员。

  随着对全球经济衰退的担心增加,裁员不仅仅一两个企业的事情,可能对社会造成巨大的影响,对此,国家人力资源和社会保障部17日发通知提出要多项措施稳定就业局势,并表示'鼓励国有企业带头承担社会责任,尽量减少裁员'。

  那么应该如何理性地面对裁员呢?

  一、裁员是企业正常的人力资源管理职能。

  '对任何人,如果他很乐意裁员,那么他就没有资格做企业的领导;反之,如果他不敢裁员,他也不够格做一个企业领导。'

  '通用电器ceo杰夫。伊梅尔特

  裁员以及裁员管理是企业正常的人力资源管理职能。通常企业裁员分为主动裁员和被动裁员。

  主动性裁员是由于企业的业务方向、产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤消而引起的裁员。或为了保持人力资源的质量,根据绩效考核结果解聘那些业绩不佳、不能满足企业发展需要的员工。

  被动性裁员是由于市场因素或者企业经营不善,导致经营状况出现严重困难,盈利能力下降,企业面临生存和发展的危机,为降低运营成本而被迫采取裁员行为来缓解经济压力。

  不论对企业还是对员工,裁员都是一个沉重的话题,对市场因素的裁员要更加理性地面对。

  二、评估裁员的成本和收益

  裁员的收益从经济上看,主要是降低成本和费用。从裁员本身来看,节省的费用通过财务可以预测出来,但是裁员对于企业的发展而言也有着很大的弊端。

  短期来看,裁员需要花费时间。中层高领导不得不花费时间坐下来,委婉地把坏消息告诉给员工、重新安排工作给留下的员工、培训那些幸运留下的员工如何完成他们已经承担的工作,而且还要处理其他与解雇直接有关的员工问题。

  裁员还可能影响员工的士气,大量的被动裁员也说明了企业的战略失误,管理不善,应对外部环境的无奈之举。在企业内部可能会产生混乱、猜疑、挫折、生产率下降、忧伤以及组织冲突。离开的员工对企业来说也可能损失了知识、技能、顾客和联系人等等,这些都是在财力上很难量化的。

  长期来看,一个企业最初节省的成本可被随之而发生的费用所抵消。当企业决定需要重新招聘员工时,需要支付额外的费用,包括招聘和筛选应聘人员的费用,新员工适应新的工作环境,培养新的技能而发生大量的培训费用。

  因此说,大量的裁员的确可以降低成本,提升盈利能力,但是裁员本身就是成本昂贵的,除企业直接付出的遣散费外,其它间接费用的支出将持续不断。

  在金融危机,经济不景气的情况下,企业经营的好坏很容易就能检验出来,有危机感是应该的,但必须对症下药,绝不能盲目草率地裁员。

  如果企业在仔细评估之后,认为裁员确实利多于弊,在制定规则之初就该睁大眼睛,谨慎构思,确保裁员策略有足够的依据。

  三、企业裁员的注意事项

  1、传达真实的消息。

  应当有组织地开展裁员工作,制订切实可行的方案。首先要明确企业选择裁员策略的确切原因,为企业员工、客户和合作伙伴准备一份正式的文件资料,避免因为间接地听到消息而导致不适当的结论和荒乱。

  2、做好离职沟通

  离职沟通是一项非常关键的工作,裁员对员工的个人心理是一种打击。在沟通过程中,企业中高层领导应认真做好谈话准备,如何面对不同的反应,如愤怒、争辩、沉默、悲伤等。

  3、迅速操作裁员

  裁员的决定需要周密而全面的考虑,但是,一旦决定了,企业裁员的操作最好能在短时间内完成。因为无论工作做得何等细致,对于被裁的员工来说,心理上总会受到一定伤害,而且这种伤害也有可能波及到未被裁减的员工身上。因为,在等待的过程中,焦虑、猜疑不可避免,每个人都会琢磨'不幸'是否会降临在自己的身上,在这样的情形下,情绪容易有所波动,影响到工作效率,继而可能会对公司的信任产生动摇。

  4、妥善处理裁员补偿

  在迅速解决的过程中,要注意妥善处理裁员补偿。目前,因为企业辞退员工、解除员工劳动合同引发的劳动纠纷案例越来越多。企业应在裁员前与政府部门作好沟通,取得相应支持。

  5、为被裁人员提供咨询和指导

  为员工提供就业指导包括简历指导、面试指导、就业信息、推荐信。对员工表示,如果今后公司业务回升,欢迎他们回来,优先考虑录用。

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