我们既不是“雇员”，也不是“资产”，而是投资者-《“软”资产：从知识到智力资本》书评

（一)现在比较一致的说法是，一个公司的知识资本是其人才资本（才智）、结构知识（制度、流程方法、软件）和顾客资本（顾客关系）之和。每个公司都拥有上述三种资本，但常常是强调其中一项，而忽略了另外两项。

'传统意义的资产----金融和实物资产----并没有消失，也永远不会消失。但是作为一件产品或服务的价值增值过程中，知识资产已经越来越重要。不少人认为，知识将成为组织中最重要的资产。

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（二）克林顿政府的劳工部长R-雷奇说：'未来公司边界可以用两个问题来定义。一、谁拥有已经出现的特定形式的智力资本的所有权？二、谁负责现金流？很明显，这两个问题有很多重合之处。'

　　200多年来都说'股东为王'，一个公司执行官和管理人员的责任就是使股东的财富增加。从这个观点出发，如果经理人忘记了谁拥有公司的话，就会出现所谓的'委托-代理'问题。这是经济学家和律师们经常思考的问题。当经理人被威逼或利诱而仅仅为股东服务的时候，'良好的'公司治理就会出现。

　　而相反的观点是著名管理学家查尔斯-汉迪所提出的'利益相关者'（stakeholder）观点。汉迪认为，一个公司有责任为包括股东(shareholder)在内的其它方面的人谋利益。包括员工、社区、甚至包括这个地球。(有趣的是，有篇文章写道：如果利益相关者的利益都得到满足，股东将仅仅是花花公子。)汉迪的这个观点，在欧洲的某些地区，甚至已经写进了法律。

　　但是，上述两个观点都不适合知识经济的实际状况。

　　在前一个观点是隐含着这样一种思想，雇员是无辜的----他们是泰坦尼克号轮船上被动等待的乘客，如果撞上冰山，他们没有责任。人们不应当感到痛苦，因为他们没有在决策中扮演任何角色。

　　而后一个观点则认为，自己是可以产生影响的。我们并没有疏远，而是参与；股东给公司的是股本，而不是架在脖子上的刀子。因此，雇员是一项'资产'，股东最重要的资产。这其中蕴涵着慈善的意味。我们都可以注意到利益相关者们的声音随着公司利润而上升或下降。

　　'雇员资产说'，是一种虚假的法律，他们坐在公司的会议室里，却什么权力也没有。这绝对不是知识经济下的知识员工。在知识密集型的公司中，大多数价值都是由人才创造的。在知识经济中，人们既不是雇员，也不是资产，而是投资者。股东将金钱投入到企业中，股东支付了资本的机会成本；而员工则投资了时间、精力和智慧，员工支付了个人职业的机会成本。员工怎么能是象办公桌或者卡车那样的'资产'呢？

　　

（三）经理人或员工给企业投资的就是资本----人力资本、所知道的总和、所能够做的一切、所能够成为的一切。但是，又有多少企业给予了员工他们的'资本回报'呢？