《谈判》-《谈判》书评
谈判，无论是对经理人员来说，还是对公务人员来说，都是其工作中或多或少要负责或参与的一项重要活动。事实上，谈判包含沟通活动，但是，谈判不仅仅是沟通。沟通并不是以利益为导向，而谈判却鲜明地指向利益：要么达成某种协议，要么以失败而告终。因此，在谈判过程中，人们既需要运用沟通的策略，更需要纯熟地掌握谈判的策略。《谈判》一书，在很大程度上综合考虑了经理人员与公务人员的特点，在科学的谈判理论的指导下，向经理人员与公务人员揭示了谈判的真谛，为他们提供了既丰富又切实的谈判知识与技巧。要以科学的理论为指导为大众尤其是经理人员与公务人员提供管理（企业管理与公共管理）方面具体操作技能，该书也遵循了这一原则，在很大程度上从读者的角度出发，为他们提供谈判方面的操作性策略。与大多数相关书籍不同的是，书中除了总目录之外，每一章都有自己的小目录，这样可以让你快速有效地明了本章将要讲述的内容。更引人注目的是，基本上在阐述操作性策略的章节都有一个结构图。文字的表达再精妙，也只是像目录一样，纵向地在读者脑海中留下内容前后衔接但又相互独立的知识；而图示则如画龙点睛一样，横向地给读者勾勒出全书的逻辑关系与层次。如果说文字叙述给予你的是一幅平面图的话，那么图示则给这幅图增添了立体感。文字运用得再精致，或许只能给读者一时的记忆；读者很可能已经淡忘了一本书的具体内容。但图示则截然不同，它犹如一把永不生锈的钥匙，快速地帮助读者打开存储知识的大门。