《品牌的故事》-《品牌的故事》书评
究竟是什么样的神奇力量使得人们趋之若鹜地成为了这些新产品新服务的追逐者，而在众星捧月般地追求社会时尚的同时，他们对这些新事物的具体功效却知之甚少。凯恩觉得她所研究的消费者大多数都是小心翼翼的，他们对新生事物最初一般是持以怀疑的态度。金钱在这些消费者手中如同选票，他们显然希望最大限度地获取商品的使用价值。为什么某些商品一经上市就能引发社会的轰动，而另一些却始终茕茕孑立无人问津呢？ 越考虑这些问题，凯恩就越被企业家和消费者之间微妙的关系吸引得难以自拔。那些企业家和制造商是依靠何等奇妙的力量将部分消费者的好奇心转化为全社会的一致认可？某位企业家希望自己的产品登堂入室并组建一家成功的企业，他显然需要在节约成本的前提下生产出尽可能好的优质产品，然而精心策划的生产流程本身并不足以确保公司持续的发展和繁荣，如何通过有效的手段将自己产品所蕴含的优良品质传播开来也是获取成功的关键因素。年轻的企业更需要虚心诚恳地听取来自于消费者的声音，并始终以这些意见和建议作为指引企业前进方向，调整企业路线方针的重要力量，短暂的繁荣迟早将成为过眼云烟。个人企业家，尤其是那些身处巨大的社会技术变革时期的人们，究竟应该如何把握这样关键的动力？他们究竟是通过建立怎样的企业组织来实现同消费者的有效交流并获取对方的信任？想要在商界出人头地，《品牌的故事》不可不读。一些别具一格的新颖技术的商业化之所以失败，就是因为他们没能很好地吸取以往商业和品牌的教训。在伟大的经济变革的每时每刻，技术因素都举足轻重，但理解消费者、满足消费者需求更为重要。