这是我看过的最具实用性的旅行社管理书籍。中国很多旅行社管理书籍都是教育司编辑了，我大学的一些老师也编辑了一些这样子的书，但是，很遗憾，做教科书考考学生可以，给旅行社管理人员参考，几乎一无用处。虽然说，企业管理绝非一招鲜，每个企业都有每个企业不同的元素，但是，理论、实践和案例依然是提高企业管理人员能力的最好教材。不是说看了这本书就可以管理一个旅行社，但至少看了这本书，就会明白一个旅行社的管理是怎么一回事。中国的旅行社管理水平很低，那么，很多旅行社还处于业务阶段，如果提升到管理阶段了，这本书有积极的意义。
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