◆ 首先，一定要有一项专长。这就是说，他们在本行一定要有若干知名度（至少是在地方上或邻近区域），没有人可以有借口不符合这个条件。在我担任麦肯锡顾问的 时候，公司坚持一定要有良好的计划执行能力，并且要求每个人必定得在某一方面具有'傲人的专长'。当年我觉得这种要求合理，现在依然这么认为。
◆ 其次，计划代表一切。计划，是金矿，是工作的命脉，是一种有始有终、有执行结果的东西。工作生涯就是如此，任何工作都一样！
◆ 全心全意执著于服务客户。'执著'意味着直到满意的客户看到具体的成果，才算功德圆满。
◆ 新美国专业人才是拓展人脉的高手。他们不断努力扩大并维持自己的人际网络，尤其是要积极建立'母'公司之外（而且之外很远）的联络对象。
◆ 最后，掌握自己的人生。回顾过去70年来，在大型官僚组织当道的时代一直遭到忽视的美国基本价值观'靠自己。我给这种态度另一个称呼，即'我自己的有限公 司'（Me，Inc.）。我是我个人经营的专业服务公司董事长兼CEO兼企业长（Entrepreneur-in-Chief），即使目前我'恰巧'正在 领别人的薪水也一样。也许是自私，然而在面对'精简缩编'、'改造再造'之际，我们还能怎样？唯有顾客获得非常理想、非常具有创意而且非常难忘的服务，' 我自己的有限公司'才会是一个成功的'企业'。
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