戴尔法则与联想思路-《戴尔与联想》书评

在企业残酷的竞争中，弱肉强食是一个亘古不变的定律。为了能够在惨烈的市场竞争中杀出一条血路，世界各国的企业都在有了一定的事业基础后纷纷将目光投向国际市场。作为低价PC机代名词的世界电脑直销霸主戴尔在向海外扩张的过程中不可避免地遇到了其在中国最大的竞争对手'一直以国内市场为主阵地的民族品牌联想。

一直全心全意地做着计算机直销业务的戴尔和走着较为广泛业务路线的联想曾经因为产品战略的差异而在数年里各走异路。但自从戴尔确定大举进军中国PC市场，联想收购了IBM的PC业务之后，戴尔和联想就在IT业内掀起了一场没有硝烟的战争。

戴尔：

作为世界最大的PC机直销商，自1992营业年度以来平均每年的销售额增长率超过50％的戴尔公司之所以能在短短的20年里在全球市场范围内取得如此巨大的成功，其成功的核心并不是简单的一对一直销和片面的'按需定制'，而是以自身特有的直销模式为基准，实现供应链一体化、摒弃库存、把客户需求作为企业发展的最高追求，这也是世人皆知的戴尔黄金三法则。

法则一：直销：

毋庸置疑，在最近10年中，一个季度的销售额就达到141亿美元的戴尔公司理所当然的成为全球最为成功的一个直销公司。1988年成功运作上市；1995年抓住互联网发展的战略机遇，大力发展在线组装业务；1996年戴尔在自己的网络中加人了电子商务的功能，并通过网络销售台式电脑和笔记本电脑，同年年底增加了网络销售服务器业务；2002年以打印机业务为标志，高举多元化大旗扩张市场；2003年年底销售额就已经突破400亿美元。可以说，从直接市场活动，到直销销售活动，再到建立牢固的客户关系，戴尔形成了一套任何人都无法复制的完备的直销模式：舍去中间商、追求零库存、精细化运作。透过一连串成功的再造，戴尔在世界范围内把自己的竞争对手远远地甩在了身后。在微利时代的市场经济形势下，戴尔已经成为IT界唯一的赢家。