惠普-《两个人的帝国--惠普缔造的硅谷神化》书评

2005 年 11 月,在加州帕洛阿尔托市,经常有人前来关注一间狭窄破旧的百年老车库的修缮工作'他们是来自全球高端技术行业佼佼者中的员工。他们认真观察专业维修人员的每一个动作:耐心地拆下墙板和顶梁,精心修复,努力恢复车库的原貌。

毋庸置疑,那是一间举世闻名的车库:电子时代的诞生地、现代经济变革的发源地;伟大的社会变革和企业家精神素来所向披靡的公认标志。

如果说爱迪生大街 12'18 平方英尺狭窄车库的修缮工作堪称历史保护的话,那同样也是历史复兴!维修人员带着无限深情认真工作:小心地取出每一颗钉子,拆下日久斑驳、潮湿受损的花旗松木墙板'追忆 1939 年曾经在这间车库工作过几个月的两位年轻人。

'我们把车库全部拆开,准备用原有的 52 块木板恢复车库的原貌,'档案管理员安娜'曼席尼对《西雅图时报》如是说,'我们一定要恢复车库的原貌,把一切都做得非常完美。'

正是在那间车库,比尔'休利特和戴维'帕卡德创建了日后全球知名度最高,影响力最大的公司之一'休利特'帕卡德公司①。他们领导下的公司具有创新、开明、活跃和公平的企业文化,成立之初便雄踞行业之巅,使当时一些知名度很高、规模较之大几倍的公司都相形见绌。当年的惠普奇迹如今依然影响着商界,有的企业一直将其树为金牌榜样!

但是,受老牌惠普影响最深的公司还是现在的惠普公司。自从休利特先生和帕卡德先生退出对公司的直接领导,特别是在帕卡德先生于 1996 年辞世之后,接任惠普公司的几任 CEO'有的能力出众,有的略显逊色'都没有再创造出两位创始人时期的惠普奇迹。还有人将 '惠普之道'这一神化般的公司理念仅仅看做公司走向终极辉煌的一种铺垫!

这引起了管理界和学术界的评论家,乃至新一代惠普领导人开始怀疑根植于惠普之道的理念是否依然适用于当前的惠普!那是商界很久以前的一套智慧理念,适合于当时的文化和较之现在规模小很多的惠普公司。现在,惠普是一个拥有 15万名员工和 900 亿美元资产的庞大公司,在整合方面更为困难,灵活程度也远不及当时。

1999 年卡莉'菲奥莉娜出任惠普公司CEO(后兼任董事长)之时,惠普正处于低谷时期,此前她担任朗讯实验室的高级总监。卡莉' 菲奥莉娜是一位典型的超级CEO,代表了20世纪 90 年代末网络风暴时代的CEO形象,在岌岌可危的惠普公司一上任就致力于将其改装为她理想中的现代公司。她认为'惠普之道'不再是扭转公司局面的关键因素,相反会成为公司发展的一种巨大障碍。

因此,菲奥莉娜在强化老牌惠普象征'引人注目的车库(已经成为公司品牌宣传的代表)的同时,积极对两位传奇般的前辈留传下来的每一项基础制度进行变革。公司向来强调对员工的信任,决策权力下放,但在招聘、解雇人员和开拓新市场方面非常保守'菲奥莉娜领导下的惠普很快就成为组织管理严密的公司,大型决策一个接着一个,决策的执行不再需要突破重围(只需要经过 CEO 的审批),同时抛开了长期困扰公司的退伍军人安置工作。就连公司的标志图样也不再频繁使用复杂的'Hewlett-Packard',而采用了两个字母的简单并列,似乎更为新潮的'HP'。

具有讽刺意味的是,多年来菲奥莉娜是公司里第一个决定购买爱迪生大街上这间百年车库的所有权的(一个世纪以来该车库一直属于个人所有),后来她却离开了公司,而将她解雇的董事会恰恰是当时聘用她的董事会!

外界把车库的修复看做是对惠普未来命运的一次占卜,而惠普人将其作为回顾过去的契机。通过车库,老惠普人可以看到比尔'休利特与戴维'帕卡德的创业之路,重温创业初期的辉煌;而在新惠普人眼里车库是神秘的,他们刚刚步入公司,甚至还不知道车库的故事!那里蕴藏着惠普的全部智慧'两位年轻人不仅创立了一个企业,而且颠覆了一切传统的经营方式。

现在需要再次颠覆传统的经营方式,至少需要回顾一下多年来传统经营方式的发展演变情况。目前从新任 CEO 马克'赫德到老惠普人,乃至新近加入公司的员工都怀有这样一个疑问:是否只有比尔和戴维才有资格管理惠普公司?他们在创业的路上或者在'惠普之道'的精髓中是否预见了公司目前的状况,并且提供了解决之道?最重要的是,在笔记本电脑、无线保真和万维网时代能否建立一个与大型主机、计算机和示波器时代的惠普公司同样辉煌的公司?

如果说这些问题一直困扰着惠普人,那么也同样困扰着技术行业的其他人。显而易见的是,在比尔和戴维之后,许多数字行业的大公司几经起落却没有哪个公司像惠普一样成为开明管理的典范;也没有出现一个业界公认的'戴维'帕卡德'式的权威人士;更没有出现企业管理的楷模人物。英特尔和微软较之惠普公司赢得了更多荣誉,却没有被推崇为开明管理的创立者;苹果的创新能力更为卓著,却没有哪位年轻的企业家想成为史蒂夫' 乔布斯;谷歌(Google)赢得了高度的顾客忠诚,却没有人敢打赌谷歌会在半个世纪以后依然如此受人青睐!

奇迹没有再现,这充分说明比尔和戴维领导下的惠普公司是别具一格的!这也是极大的不幸!至少在高科技行业,甚而在全美范围内(乃至全球经济范围内)的各行各业中,再没有出现一个长期保持完整、立于不败之地的伟大公司,它从来不去指责其他公司投机取巧、违反职业道德、虐待或者剥削员工。本世纪初还没有哪个公司成为大众崇拜的目标,没有人会说:'这就是我们的金牌榜样!'

50年来,惠普公司做到了这一点!回顾过去,那些曾经模仿惠普模式的公司都因惠普而光彩夺目,它们是:天腾、思科、硅谷图形、戴尔、SUN、谷歌,乃至早期的苹果电脑公司。这些公司有的已经消逝,有的在取得一些成功之后,随着岁月的流逝,模仿模式日渐呆板!由此可见,一味模仿所造成的后果不仅是丧失了自我,就连模仿本身也不能长期奏效。

为您推荐

《文化与帝国主义》内容简介|作者

内容简介 萨伊德继《东方学》之后较重要同时也是较复杂的著作,有人用拉什迪的小说来做比喻,说假如《东方学》是萨伊德的《午夜的孩子》,那么《文化与帝国主义》就是他的《撒旦的诗篇》。与《东方学》基本上不处理文学文..

《帝国与文学生产-美国文学中的帝国想象与民族叙事》内容简介|作者

内容简介书籍特色 本书考察美国文学(1832-1918)中帝国话语与民族叙事之间的互动与张力,探讨作为意识形态表征的美国文学如何反映帝国的政治文化和权力关系。通过分析美国文..

《绘帝国原创长篇小说:走米》内容简介|作者

内容简介1.打造原创长篇小说帝国,再建中国文学精神高度《走米》是 绘帝国原创长篇小说 系列之一, 绘帝国原创长篇小说 系列依托大型文学期刊《百花洲》,书刊互动,推出了一批才华和潜力俱佳的实力青年作家作品,比如弋舟的《..

《时尚帝国》内容简介|作者

《极客帝国》内容简介|作者

内容简介  主流媒体一直对我们说:和高速崛起的中国相比,印度阿三不值一提!但事实是,这错了,而且大错特错! 在英国,每5个医生就有1个是印度裔;  在美国,每6个工程科学家就有1个来自南亚;在硅谷,有1/3的工程师是印度人,由印度人..

《思想会文明的帝国:帝国观念的演化》内容简介|作者

内容简介西方社会构建了“文明标准”,将世界划分为“文明”与“不文明”,并自诩承担着“文明开化使命”,在世界范围内进行殖民扩张,给当地人带来延续至今的深远痛苦。本书跨越长时空、广泛地域,从文明概念的起源到当代,探讨..

《茶-嗜好.开拓与帝国》内容简介|作者

内容简介书籍特色   一杯清茶,曾被誉为使人青春永驻、返老还童的 至宝,也曾被贬为使人上瘾而丧失英雄气概的毒药; 曾产生中国久远而优雅的茶文化,也曾引起残酷而惨 烈的..