营销人员不论你是否愿意承认费用是销售的成本一大瓶颈，你是否赞同把广告费用纳入财务比拼，但是你都得承认客户是企业的利润来源，虽然这是老生长谈，可谁也没有把这个问题处理的更加透彻，谁也无法给一个明确的标准衡量广告投入与产出的关系，因为那需要极多的数据与复杂的模型。然而古普塔和莱曼告诉你，我们并不想要一个准确的顾客终身价值。本书为读者提供了一个简捷而有效的衡量客户价值的方法。该方法不需要获得公司详细数据，就能大致准确地估算客户价值，并依次推算公司价值，帮助制定并购等战略与战术决策。
营销人员必读之书！
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