' 市场营销学是一门建立在经济学、心理学、行为科学、现代管理学、统计学、会计学、军事学等多种学科基础上的一门经济应用学科。
' '酒香不怕巷子深'的时代已经过去了，随着生产力不断的提高、经济不断地发展，人们的消费观念随着越来越多的产品和服务从卖方市场向买方市场过渡，商家之间的竞争越来越激烈，在这样的环境里，对市场的研究就显得越来越重要了，对市场营销的学习显得犹为必要。
' 本书以营销学的4P理论为基本架构，重视战略规划和战略营销。市场营销策略分为四个部分（4P）： 产品（product）价格（price）渠道（place）促销（promotion），后来4P又发展成为4C，即：顾客的欲求与需（customer）、顾客获取满足的成本（cost）、顾客购买的方便性（Convenience）、沟通（Communication）。4P和4C没有本质性的区别，只是考虑问题站的角度不同，4P是站在企业的角度去考虑问题，而4C则站在顾客的角度去考虑问题，4C更体现'顾客至上'的服务理念。
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