危机中如何做-《紧迫感——在危机中变革》书评

  一个大公共行政系统中机构多、冗员多、官僚主义、形式主义、文牍主义、贪污腐败、有法不依,等等,是屡禁不止的顽症。这造成了管理效率递减。各国政府都为解决这些问题采取了各种对策,伤透了脑筋,但却都没有认识到,这是熵定律在公共行政系统中起的作用。

  型组织,无论是公共行政组织,还是企业组织,或是宗教组织、政党组织,甚至军队,发展到一定阶段,由于正熵值的日趋增加,负熵值的日趋减少,其有效能量必然愈来愈少,管理效率则愈来愈低。管理效率递减是一切组织,包括公共行政组织的共同规律。这就是熵值效应。一般说来,公共行政系统是接近超稳定的系统,它缺乏与外界的交换及竞争机制,是一个相对封闭系统。因此,熵定律在公共行政系统中的表现更为明显、更为典型。

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