'从上到下层层加码码到功成,从下到上级级掺水水到渠成。横批:数字化经济'。有意无意歪曲事实的数字充斥着我们的生活。作为消费者和公众,经常被误导或无所适从。作为员工,在上行下达的信息迷宫中疲于奔命。中国历来,用黄仁宇的话说,不能'数目字管理',此种情况就更为严重。
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如同很多行业丑闻都是由行内资深人士揭露,统计专家达莱尔'哈夫写了本有趣的小册子'统计数字会撒谎'。当然,那些操纵数字为生的人不会觉得有趣。也许对其他人都多少有所帮助。作者在序言中写道:'骗子对行骗技巧胸有成竹,诚实的人出于自卫也应该掌握它。'异曲同工,据说柳传志曾感慨:'在市场经济中,做个好人的前提,要懂得坏人坏事是怎么做的。否则连好人也做不了。'
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本书有严密的逻辑、生动的事例,相辅相成,识破种种数字把戏的技巧。统计有偏差的样本、未披露或不匹配的数据、错误的因果关系,精心'选择'平均数、图表的'艺术'等等。原始数据尤为重要。书中举例,当约翰'霍普金斯大学开始招收女生,一个反对者耸人听闻道:'1/3的女生与教师结婚'。实际上总共招收3名女生,其中1人嫁给老师。
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这些数字把戏之所以能大行其道,责任首先在演戏的人,为了推销自己的观点或产品。书中多有剖析。不过一个巴掌拍不响。受众也应该自我反醒。和'他们'一样,'我们'也有特别的利益和立场。利令智昏,报喜不报忧,人们经常根据信息的利弊选择性接受和排斥。华盛顿邮报主编本'布莱德利评价:'读者都有自己的偏见,如果有些事件与其偏见吻合,他们就会当成事实,如果相悖,他们就会当成谎言。'
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问题还在于人们认知的局限。一方面严重依赖感官,这是自然性的体现。另一方面,受近代科技的熏陶,迷恋量化。就会造成格雷欣法则:可见和容易量化的信息排挤掉不可见和难以量化的。但后者往往更加重要。中情局有两句名言:无人可信Trust no one,似是而非Nothing is as it seems。巴菲特说:宁要模糊的正确,而不要精确的错误
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本书写成于1954年。50年代前后,美国的白领工人数量首度超过蓝领,白领工人基于信息流而不是生产线开展工作,可想而知,操纵统计数字也达到一个新高。本书可谓应运而生。今天城市出版社加以引进,亦有其独特的中国语境。一方面中国正从世界工厂向世界办公室升级,该打预防针。另一方面,已进入网络时代,统计专家们不再能垄断数字。但有利必有弊,在网上不知道你是一条狗,就造成信息泛滥。你会发现,其中很多很多,都在有意无意重复本书所批评的伎俩。
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